Parfait
Points forts
Respect De la commande, du Délai de livraison
Emballage parfait
Points d’amélioration
Aucune information par mail (confirmation de commande, avancement de l’envoi 👎, à part chronopost (qui a livré chez mon voisin ayant le même nom mais pas le même numéro 👎)
Réaction de la 21RUN:
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande.
Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu de confirmation ni de numéro de suivi de votre commande.
Ces mails n'ont-ils pas fini dans votre boite de courrier indésirable ? Si non, j'en suis sincèrement confus.
J'ai pris note de votre remarque - si ce souci se reproduit plus souvent, je ne manquerai de l'examiner et de le pallier.
En tout cas, je suis ravi que vous ayez quand même fini par recevoir vos Sonoma.
Profitez-en !
Bien à vous,
Jimmy