Verbeter de Employee Experience (EX) binnen jouw organisatie met deze 4 stappen

mei 11, 2023

Employee Experience (EX) is een hot topic in HR-land. Het gaat erom hoe jouw medewerkers het werk bij jouw organisatie ervaren. Dit omvat alle aspecten, zoals de sfeer op de werkvloer, de relatie met collega’s en managers, de balans tussen werk en privé, de mogelijkheden voor ontwikkeling en groei, de arbeidsvoorwaarden en nog veel meer. Het is belangrijk om de employee experience te managen, want tevreden medewerkers zijn productiever, loyaler en dragen bij aan een positief imago van jouw organisatie.

Feedback Company is vanaf nu een Experience Management Bureau met oplossingen op het gebied van Product Experience, Customer Experience en Employee Experience. Dit is blog 3 van 3 in een blogreeks over de nieuwe oplossingen van Feedback Company. Lees hier de eerdere blog over Customer Experience Management en hier de eerdere blog over Product Experience Management.

 

Waarom is een goede Employee Experience in 2023 zo belangrijk?

Het managen van de employee experience is in 2023 belangrijker dan ooit tevoren. Een belangrijke reden hiervoor is de krappe arbeidsmarkt. Door mismatches op de arbeidsmarkt, een lager geboortecijfer en een hoge vergrijzing is er een tekort aan goed opgeleid personeel. Hierdoor wordt het voor organisaties steeds lastiger om geschikt personeel aan te trekken en te behouden. Het is daarom cruciaal om de employee experience te managen, omdat tevreden medewerkers langer blijven en eerder bereid zijn om zich voor langere tijd te binden aan een organisatie. Bovendien dragen tevreden medewerkers bij aan een positief imago van de organisatie, wat weer bijdraagt aan het aantrekken van nieuw talent.

 

De 4 stappen om jouw Employee Experience te verbeteren

 

Stap 1: Analyseer de huidige situatie

De eerste stap om de employee experience te verbeteren is om te kijken hoe jouw organisatie er momenteel voor staat. Doe een analyse van de huidige situatie. Praat met medewerkers, kijk naar de data over verloop en ziekteverzuim en verzamel feedback van medewerkers over hoe zij hun werk ervaren. Feedback Company kan hierbij ontzorgen met verschillende onderzoeksmethodes waarmee je de situatie binnen de organisatie makkelijk in kaart brengt.

 

Stap 2: Stel een duidelijke visie en doelen op

Als je weet hoe jouw organisatie er nu voor staat, is het tijd om een visie en doelen op te stellen voor de gewenste employee experience. Wat wil je bereiken en hoe ga je dat doen? Zorg ervoor dat de visie en doelen SMART zijn: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden.

 

Stap 3: Ontwikkel een strategie

Nu je een duidelijke visie en doelen hebt, is het tijd om een strategie te ontwikkelen om deze te bereiken. Het is belangrijk om hierbij niet alleen te denken aan de HR-afdeling, maar om de hele organisatie erbij te betrekken. Wat kunnen andere afdelingen doen om de gewenste employee experience te bereiken?

 

Stap 4: Implementeer en evalueer

Het is tijd om de strategie te implementeren en te beginnen met het verbeteren van de employee experience. Monitor de voortgang en evalueer regelmatig. Zijn we op de goede weg? Moeten we bijsturen? Zorg ervoor dat je tijdig ingrijpt als iets niet gaat zoals gepland. De EX MoodMonitor van Feedback Company is een handige tool om de employee experience continu te blijven meten op een laagdrempelige manier.

 

Verbeter de Employee Experience met Feedback Company

Het verbeteren van de employee experience is geen eenmalige actie, maar een continu proces. Een goede manier om dit proces te ondersteunen is door feedback van medewerkers te verzamelen en hier actie op te ondernemen. Feedback Company kan hierbij helpen. Wij bieden onderzoeksmethodes en een platform waarmee je eenvoudig feedback van medewerkers kunt verzamelen, analyseren en omzetten in actiepunten. Zo krijg je inzicht in hoe jouw medewerkers het werk bij jouw organisatie ervaren en kun je gericht actie ondernemen om de employee experience te verbeteren. Lees hier meer over onze EX oplossingen en neem gerust contact met ons op om te weten hoe wij jouw organisatie kunnen helpen om de employee experience naar een hoger niveau te tillen.

Experts in experience

Onze producten

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

jun 01 2023

Waarom negatieve feedback niet direct geplaatst worden

Het achterlaten van feedback is tegenwoordig een integraal onderdeel van het consumentengedrag. We vertrouwen op de ervaringen van anderen om...
mei 04 2023

Hoe Product Experience Management (PXM) jouw bedrijf kan laten groeien

In de huidige digitale wereld, waarin consumenten op zoek zijn naar de beste klantervaring, is Product Experience Management (PXM) een cruciale...
apr 26 2023

Customer Experience Management (CXM): Wat is het en hoe verbeter je het?

Customer Experience Management (CXM) gaat over het beheren van de ervaring die klanten hebben met een merk of product, van het eerste contact tot na...
jan 11 2023

Verhoog je omzet tot wel 18% met social proof adverteren

Product reviews verzamelen geeft potentiële klanten een betrouwbaar gevoel voordat ze een aankoop doen. Door de reviews openbaar te publiceren wordt...
nov 30 2022

De groei van Feestartikelenshop.com middels reviews

Feestartikelenshop.com is in 1970 onder de naam “Party Grime Carnaval Shop” opgericht door de opa van de huidige eigenaar, Robin (26 jaar). Het...
mrt 31 2022

Is Feedback Company betrouwbaar?

Veel webshops maken er gebruik van, reviews. Ze vergroten je zichtbaarheid en stralen betrouwbaarheid uit. Bovendien kan het (potentiële) klanten...
mrt 29 2022

Affiliate marketing inzetten voor jouw website

Affiliate marketing is niet nieuw, maar deze marketingvorm wordt wel steeds populairder in het online landschap. Amazon, Bol.com en Nike hebben een...
mrt 22 2022

Klantonderzoek via Whatsapp (en andere social media)

Steeds vaker willen klanten hun respondenten voor het klantonderzoek benaderen via andere media dan alleen Feedback Company. Een belangrijke trend...
Video review
okt 14 2021

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? De regering heeft eind oktober 2020 een concept...
Feedback Company
okt 11 2021

Feedback Company lanceert state of the art platform

Investeren en innoveren. Meebewegen en vooruitlopen op wat de markt vraagt en wilt. Om zo de kwaliteit te kunnen leveren die nodig is.
jul 19 2021

Wat maakt een merk een sterk merk? Luister naar de feedback van je klant.

We kennen ze allemaal, bedrijven waarvan we de naam horen en die meteen een goed gevoel oproepen. Dat is wat je wilt als ondernemer! Eén van de...
SocialProof
mei 08 2021

Hoe zet je reviewmarketing in?

Voor ondernemers is het begrip marketing niet nieuw. Echter, zijn er continu ontwikkelingen binnen dit landschap, die de e-commerce in haar voordeel...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

De wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social proof te...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer omzet. In beide situaties...
Reviews belangrijk
apr 30 2020

‘Stel je wel de goede vraag?’ 5 tips om het beste uit je reviews te halen

Door actief reviews te verzamelen, ben je gezegend met een flinke dosis feedback. Reviews zijn perfecte bedrijfstemperatuurmetingen.