3 tips voor een ijzersterke social proof

feb 14, 2020

Lana Timmermans

Lana Timmermans

Brand marketeer

Gepubliceerd op 14 februari 2020

Is het je opgevallen dat mensen eerder aanschuiven bij een vol terras dan een leeg terras? Dit fenomeen heet social proof. Het is het bewijs dat mensen een product tof vinden, wat anderen doet geloven en volgen. Het trekt twijfelende consumenten over de streep en is dus voor elk bedrijf goed inzetbaar. Hoe? Begin eens met deze 3 tips.

 

Tip 1: start met het verzamelen van reviews

Marketing is voor veel bedrijven een bekend begrip, maar social proof wordt als marketingtool vaak vergeten. Dat is zonde, want online wordt het steeds belangrijker om het vertrouwen van de consument te winnen. Zeker online zijn mensen voorzichtig met het doen van een aankoop. Zo leest 92 procent van de Nederlandse consumenten eerst reviews van anderen voordat zij iets kopen.

Om jouw website social proof te maken, begin je met het verzamelen van input. Net als bij een vol terras, wil je dat veel mensen ook jouw product aanbevelen. Tijd om de mening van enthousiaste mensen te verzamelen! Dit kun je doen door mensen die een product bij jou kochten actief uit te nodigen om een review te schrijven. En net zoals bij een terras geldt de regel: hoe meer mensen hoe beter. Verzamel dus zoveel mogelijk reviews. Al deze input kun je namelijk op een later moment goed gebruiken. Om reviews te kunnen verzamelen heb je trouwens wel review software nodig, gelukkig is zulke software makkelijk te installeren en gebruiken.

 

Tip 2: zet input om in social proof touchpoints op jouw website

Wanneer je aardig wat reviews hebt verzameld, kun je starten met het actief inzetten van social proof. Dit doe je door de verzamelde reviews op verschillende plekken op jouw website te tonen. Gebruik bijvoorbeeld een widget om jouw review score zichtbaar te maken, of product reviews om de verkoop van een enkel product te boosten. Op welke exacte plek jij het beste een widget kunt plaatsen, hangt compleet af van de indeling van jouw website. Je kunt widgets namelijk in de header, footer of gefixeerd aan de zijkant van jouw website plakken.

 

Tip 3: toon testimonials op jouw website

Wanneer je reviews verzamelt met de juiste review software krijg je een melding van elke nieuwe review die wordt geschreven. Zo kun je ook alert zijn op reviews die zijn geschreven door mensen die een autoriteit zijn binnen jouw vakgebied. Is het je wel eens opgevallen dat er vaak tandartsen in reclames voor tandpasta zitten? Of dat bekende sporters zoals Sven Kramer of Rico Verhoeven vaak worden gekozen om een sport- of voedingsmerk te promoten? Deze vorm van social proof laat mensen met een expertise binnen het vak vertellen over de voordelen van een product of merk. En dat werkt goed. Uit onderzoek blijkt dat zulke mond-tot-mond reclame van grote invloed is op het keuzegedrag van een doelgroep. Dit komt omdat de geloofwaardigheid van en vertrouwen in een expert groter is dan dat van een onbekend persoon. Nu hoef je natuurlijk geen bekende Nederlander in te schakelen. Als je bijvoorbeeld zelf een autogarage hebt, is het al heel tof als een andere automonteur jouw garage aanbeveelt. Wanneer je zo’n review ontvangt, kan het nuttig zijn om deze op jouw homepage te tonen.

En kom je een keer een super interessante review tegen, van een super interessante klant , dan kun je natuurlijk altijd deze klant eens apart benaderen om dieper in zijn ervaring te duiken en een business case van zijn ervaring te maken. Toon deze case op je site om andere potentiële klanten extra inzicht en overtuiging te geven.

Social proof creëren is dus mogelijk voor elke ondernemer, het is alleen nog even puzzelen welke vorm er past bij jouw bedrijf. Ons team vertelt je graag meer over de mogelijkheden. Plan een vrijblijvende online demo in door rechtsboven op ‘demo aanvragen’ te klikken.

Experts in experience

Onze producten

CX - Customer Experience

Customer Experience

Inzicht in de klanttevredenheid

EX - Employee eXperience

Employee Experience

Meet de medewerkerstevredenheid

PX - Product eXperience

Product Experience

Verzamel feedback voor je webshop

PX - Product eXperience

User Experience

 Inzicht in Customer Journey op je site

Direct advies?

Vul de Keuzehulp in voor een snel advies op maat.

jul 15 2024

Zekerheid en betrouwbaarheid: Hoe Feedback Company nep reviews voorkomt!

​In de digitale wereld van vandaag zijn online recensies een cruciaal onderdeel van de consumentenervaring. Voor bedrijven vormen positieve reviews...
apr 17 2024

Belangrijke begrippen die horen bij het medewerkersonderzoek

Een eenmanszaak met personeel of beursgenoteerd bedrijf, het is voor elke organisatie van groot belang om te luisteren naar je medewerkers en te...
apr 15 2024

Belangrijke begrippen die horen bij het klanttevredenheidsonderzoek

Of je nu een doorgewinterde ondernemer bent of net begint met het opbouwen van sterke klantrelaties, het beheersen van essentiële begrippen in...
apr 10 2024

Hoe klantfeedback kan leiden tot productverbetering: een gids voor succes.

Klantfeedback is een waardevol hulpmiddel om de kwaliteit van je producten of diensten te verbeteren. Het kan een cruciale rol spelen om te...
Ons medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) is een krachtig hulpmiddel dat jou helpt
jan 18 2024

Wat is MTO?

Bij Feedback Company zijn we gepassioneerd over het creëren van geweldige werkomgevingen waar medewerkers tevreden zijn en daardoor goed presteren....
Employee Experience centraal
jan 16 2024

Wat is Employee Experience?

Bij Feedback Company begrijpen we dat medewerkers het kloppende hart van elk bedrijf vormen. Daarom staat Employee Experience centraal in alles wat...
jan 11 2024

Wat zijn bedrijfsreviews?

Als toonaangevende aanbieder van klantfeedbackoplossingen begrijpt Feedback Company als geen ander de waarde van bedrijfsreviews voor het versterken...
Ontdek de kracht van klanttevredenheidsonderzoek (KTO)
jan 09 2024

Wat is KTO?

Klanttevredenheid is de sleutel tot het succes van elk bedrijf. Het begrijpen van wat jouw klanten denken en voelen over jouw producten en diensten...
Waarom Customer Experience onderzoek?
jan 02 2024

Waarom Customer Experience?

Bij Feedback Company begrijpen we als geen ander dat klanttevredenheid en -loyaliteit de hoekstenen zijn van succesvolle bedrijven. Als experts op...
dec 29 2023

Waarom Product Reviews verzamelen: de sleutel tot succes voor jouw bedrijf

Het verzamelen van productrecensies is cruciaal voor het succes van jouw bedrijf. Ze bieden waardevol inzicht in de ervaringen en meningen van...
Verbeter Customer Experience met Feedback Company: Ontdek Waarom CX Essentieel Is
dec 27 2023

Wat is Customer Experience?

In een steeds competitievere zakelijke omgeving is het creëren van een uitstekende Customer Experience (CX) een cruciale factor voor het succes van...
Het Belang van Product Reviews: De Kracht van Klantbeoordelingen voor Bedrijven
dec 21 2023

Wat zijn Product Reviews?

In de huidige digitale wereld, waar consumenten steeds meer afhankelijk zijn van online informatie, spelen product reviews een cruciale rol bij het...
waarom-reviews-verzamelen-belang-feedback-company
dec 18 2023

Waarom reviews verzamelen? Het belang van klantbeoordelingen

Het verzamelen van reviews is een essentiële strategie geworden voor bedrijven van alle groottes en branches in de moderne zakenwereld, waar...
jun 01 2023

Waarom negatieve feedback niet direct geplaatst worden

Het achterlaten van feedback is tegenwoordig een integraal onderdeel van het consumentengedrag. We vertrouwen op de ervaringen van anderen om...
mei 11 2023

Verbeter de Employee Experience (EX) binnen jouw organisatie met deze 4 stappen

Employee Experience (EX) is een hot topic in HR-land. Het gaat erom hoe jouw medewerkers het werk bij jouw organisatie ervaren. Dit omvat alle...