3 tips voor een ijzersterke social proof

feb 14, 2020Blog

Lana Timmermans

Lana Timmermans

Brand marketeer

Gepubliceerd op 14 februari 2020

Is het je opgevallen dat mensen eerder aanschuiven bij een vol terras dan een leeg terras? Dit fenomeen heet social proof. Het is het bewijs dat mensen een product tof vinden, wat anderen doet geloven en volgen. Het trekt twijfelende consumenten over de streep en is dus voor elk bedrijf goed inzetbaar. Hoe? Begin eens met deze 3 tips.

 

Tip 1: start met het verzamelen van reviews

Marketing is voor veel bedrijven een bekend begrip, maar social proof wordt als marketingtool vaak vergeten. Dat is zonde, want online wordt het steeds belangrijker om het vertrouwen van de consument te winnen. Zeker online zijn mensen voorzichtig met het doen van een aankoop. Zo leest 92 procent van de Nederlandse consumenten eerst reviews van anderen voordat zij iets kopen.

Om jouw website social proof te maken, begin je met het verzamelen van input. Net als bij een vol terras, wil je dat veel mensen ook jouw product aanbevelen. Tijd om de mening van enthousiaste mensen te verzamelen! Dit kun je doen door mensen die een product bij jou kochten actief uit te nodigen om een review te schrijven. En net zoals bij een terras geldt de regel: hoe meer mensen hoe beter. Verzamel dus zoveel mogelijk reviews. Al deze input kun je namelijk op een later moment goed gebruiken. Om reviews te kunnen verzamelen heb je trouwens wel review software nodig, gelukkig is zulke software makkelijk te installeren en gebruiken.

 

Tip 2: zet input om in social proof touchpoints op jouw website

Wanneer je aardig wat reviews hebt verzameld, kun je starten met het actief inzetten van social proof. Dit doe je door de verzamelde reviews op verschillende plekken op jouw website te tonen. Gebruik bijvoorbeeld een widget om jouw review score zichtbaar te maken, of product reviews om de verkoop van een enkel product te boosten. Op welke exacte plek jij het beste een widget kunt plaatsen, hangt compleet af van de indeling van jouw website. Je kunt widgets namelijk in de header, footer of gefixeerd aan de zijkant van jouw website plakken.

 

Tip 3: toon testimonials op jouw website

Wanneer je reviews verzamelt met de juiste review software krijg je een melding van elke nieuwe review die wordt geschreven. Zo kun je ook alert zijn op reviews die zijn geschreven door mensen die een autoriteit zijn binnen jouw vakgebied. Is het je wel eens opgevallen dat er vaak tandartsen in reclames voor tandpasta zitten? Of dat bekende sporters zoals Sven Kramer of Rico Verhoeven vaak worden gekozen om een sport- of voedingsmerk te promoten? Deze vorm van social proof laat mensen met een expertise binnen het vak vertellen over de voordelen van een product of merk. En dat werkt goed. Uit onderzoek blijkt dat zulke mond-tot-mond reclame van grote invloed is op het keuzegedrag van een doelgroep. Dit komt omdat de geloofwaardigheid van en vertrouwen in een expert groter is dan dat van een onbekend persoon. Nu hoef je natuurlijk geen bekende Nederlander in te schakelen. Als je bijvoorbeeld zelf een autogarage hebt, is het al heel tof als een andere automonteur jouw garage aanbeveelt. Wanneer je zo’n review ontvangt, kan het nuttig zijn om deze op jouw homepage te tonen.

En kom je een keer een super interessante review tegen, van een super interessante klant , dan kun je natuurlijk altijd deze klant eens apart benaderen om dieper in zijn ervaring te duiken en een business case van zijn ervaring te maken. Toon deze case op je site om andere potentiële klanten extra inzicht en overtuiging te geven.

Social proof creëren is dus mogelijk voor elke ondernemer, het is alleen nog even puzzelen welke vorm er past bij jouw bedrijf. Ons team vertelt je graag meer over de mogelijkheden. Plan een vrijblijvende online demo in door rechtsboven op ‘demo aanvragen’ te klikken.

Onze producten

Keer proberen?

Vraag een vrijblijvende demo aan wanneer het jou uitkomt. 

Video review
okt 23 2020

Valse reviews? Zo voorkomt Feedback Company ze.

Valse review ontvangen? Erg vervelend en bovendien niet eerlijk! Maar wat kan je eraan doen? Op dit moment zijn deze valse reviews nog niet...
NegatieveReview:Cover
mei 28 2020

Voor op het actielijstje: Social media, goedkoop adverteren en QR-codes

1 juni gaat de wereld weer een stukje verder open. Back in business voor veel branches, klanten over de vloer, handel! Ook hét moment om je social...
Video review
mei 12 2020

In goede en slechte tijden: feedback is King

Gepubliceerd op 12 mei 2020Corona heeft veel impact, ook op retailers. De ene branche wordt hard getroffen, de ander heeft juist te maken met meer...
Reviews belangrijk
apr 30 2020

‘Stel je wel de goede vraag?’ 5 tips om het beste uit je reviews te halen

Door actief reviews te verzamelen, ben je gezegend met een flinke dosis feedback. Reviews zijn perfecte bedrijfstemperatuurmetingen.
Marketing
apr 24 2020

Betrouwbaarheid, veiligheid en meedenken: feedback verzamelen in tijden van corona

Afstand houden, desinfectiegel bij de kassa, niet meer dan drie klanten, 1-op-1 afspraken, avondeten afhalen, speciale maaltijdboxen, consult op...
SocialProof
apr 22 2020

‘Hoe weten consumenten dat mijn website betrouwbaar is?’

Als de hele wereld op z’n kop staat, verandert alles. Zo ook het consumentengedrag. Wat hebben consumenten NU nodig? Waar vragen ze om?
mrt 19 2020

Waarom reviews juist nu belangrijk zijn

Gepubliceerd op 19 maart 2020In deze uitdagende tijden kan online zichtbaarheid en betrouwbaarheid je helpen. Maar hoe zorg je voor zo’n stevige...
mrt 06 2020

Wat is de beste reviewscore?

Gepubliceerd op 6 maart 2020Wanneer je online iets koopt, weet je nooit helemaal zeker of het product voldoet aan de verwachtingen. Daarom lezen...
feb 20 2020

6 type reviewers en hoe je met ze omgaat

Jouw website is booming! De reviews stromen binnen en alles loopt zoals je dat voor ogen had. Een klein detail: nu je daadwerkelijk reviews...
feb 14 2020

3 tips voor een ijzersterke social proof

Gepubliceerd op 14 februari 2020Is het je opgevallen dat mensen eerder aanschuiven bij een vol terras dan een leeg terras? Dit fenomeen heet social...
jan 28 2020

Hoe krijg ik meer reviews? 4 tips om reviews te verzamelen.

Hoe krijg ik meer reviews?
dec 10 2019

Google review rich snippet update

negative:review:cover
jul 12 2019

Een negatieve review. Wat nu?

GoogleSellerRatings
jul 09 2019

Google Seller Ratings: de ultieme gids

SocialProof
mei 08 2019

Hoe zet je review marketing in?