Reviews

8.6 / 10
732 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Info verloop order
8.6/10
After sales
8.4/10

732 Reviews

Reinhilde

4/10

Ben ontgoocheld dat ik drie flessen Boffa Barbaresco DOCG 2015 niet verkreeg ondanks besteld via de website en dit droogjes met een creditnota werd opgelost.er is dus duidelijk geen permanente... Ben ontgoocheld dat ik drie flessen Boffa Barbaresco DOCG 2015 niet verkreeg ondanks besteld via de website en dit droogjes met een creditnota werd opgelost.er is dus duidelijk geen permanente inventarisatie dat de klant op tijd verwittigt dat op op is.jammer voor mijn bedoelde eindejaarscado's.

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Inventarisatie op punt

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Vriend

Reactie Wereldwijnonline:

Beste Reinhilde,
Dank voor uw review. Vervelend te horen dat deze wijnen als geschenk bedoeld waren.
Door de extreme eindejaarsdrukte waren wij niet altijd in staat om bij niet-voorradige...
Beste Reinhilde,
Dank voor uw review. Vervelend te horen dat deze wijnen als geschenk bedoeld waren.
Door de extreme eindejaarsdrukte waren wij niet altijd in staat om bij niet-voorradige wijnen de klant van te voren op de hoogte te stellen. Het systeem keert dan meteen een creditnota uit met bijhorende terugbetaling.
Ook proberen wij onze online voorraad zo goed als mogelijk up to date te houden, maar in de laatste 2 weken van december was dat een bijzonder lastige exercitie.
Onze excuses voor dit.


manu

9/10

Super service

Sterke punten

9

Verbeterpunten of tips

geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

google / chat


Smaelen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Niks

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


Vanlingen Britt

10/10

Snelle levering, lekkere wijnen

Sterke punten

Snelle levering, lekkere wijn

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Via Facebook


M.H.van Dam Hofstra

10/10

Een goede service en uitgebreid assortiment

Sterke punten

De vele keuze.

Verbeterpunten of tips

Meer adverteren, om meer bekendheid te krijgen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

google




Saaman

9/10

In 1 woord fantastisch

Sterke punten

Naam van de wijn goed te vinden

Verbeterpunten of tips

Nvt

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Andere


Geert Van den Cruyce

2/10

Negatief. Na meer dan een week nog niets ontvangen, helaas.

Sterke punten

voorlopig geen opgemerkt

Verbeterpunten of tips

Post NL vervangen

Reactie Wereldwijnonline:

Beste Geert,
Flessen zijn fragiel en helaas kunnen die soms breken. Dat gebeurt bij elke koerier.
Door onze jaren ervaring is gebleken dat PostNL hierin de meest betrouwbare partner is...
Beste Geert,
Flessen zijn fragiel en helaas kunnen die soms breken. Dat gebeurt bij elke koerier.
Door onze jaren ervaring is gebleken dat PostNL hierin de meest betrouwbare partner is betreffende transport van flespakketten.
Loze leuze's zoals "PostNL vervangen" zijn dan ook ongepast en compleet naast de kwestie.
Zoals u weet hebben wij er keurig voor gezorgd dat u een compleet nieuw pakket ontvangen heeft. Jammer dat u dit niet vermeld heeft.


Gery Cornelissen

10/10

Super

Sterke punten

Makkelijke site

Verbeterpunten of tips

Niet

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google Facebook teckelpret


J Breijer

10/10

Uitstekend geregeld

Sterke punten

Netjes met levering

Verbeterpunten of tips

alles is oke

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


Yvonne Brand

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Kon snel mijn gezochte wijn vinden.

Verbeterpunten of tips

nee

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

google