Reviews

8.6 / 10
732 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Info verloop order
8.6/10
After sales
8.4/10

732 Reviews

Jacques

9/10

Super tevreden van snelle en correcte service

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


Dirk Michiels

8/10

Snelle levering met uitzondering van een wijn die niet meer voorradig bleek

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Als de wijn niet voorradig is zouden jullie hem ook niet mogen te koop aanbieden op de website

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


Willem

10/10

Snel geleverd naar NL Top !!

Sterke punten

Prima service

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


De Buck

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle en vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Mail


Richard de w

8/10

Probleemoplossende, meedenkende klantenservice en pront kunnen leveren uit groot assortiment.

Sterke punten

Klantenservice ? Assortiment ?

Verbeterpunten of tips

Stevigere flessen transport dozen.

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Via WWW.


Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


DAELMAN WILLY

8/10

Ik was snel een mindere ervaring rijker. Iets te lang moeten wachten op mijn bestelling, weliswaar door toedoen van de firma POST.NL die aan huis moest afleveren.

Sterke punten

Correcte afhandeling van de bestelling na de "mindere" tussenkomst van de afleverfirma!!!

Verbeterpunten of tips

Misschien zelf de bestellingen thuis afleveren.

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

google


Steven H

7/10

Andere jaargang geleverd

Sterke punten

Website duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Jaargang op de website was 2018, geleverd werd 2019. Na melding per e-mail op klantenservice kwam er geen enkele reactie, een eenvoudig excuus was al sympathiek geweest. Gelukkig voor deze wijn was... Jaargang op de website was 2018, geleverd werd 2019. Na melding per e-mail op klantenservice kwam er geen enkele reactie, een eenvoudig excuus was al sympathiek geweest. Gelukkig voor deze wijn was de jaargang niet erg kritisch, maar voor sommige wijnen kan dat wel belangrijk zijn.

Reactie Wereldwijnonline:

Beste Steven,
Dank voor uw review.
Bij deze onze excuses dat u een betere wijn gekregen heeft :-)
Zoals u terecht opmerkt, is het jaartal voor sommige wijnen niet relevant. Soms hoe...
Beste Steven,
Dank voor uw review.
Bij deze onze excuses dat u een betere wijn gekregen heeft :-)
Zoals u terecht opmerkt, is het jaartal voor sommige wijnen niet relevant. Soms hoe jonger hoe beter.


Wijnants Paul

4/10

Gemengd

Sterke punten

gemak van bestellen

Verbeterpunten of tips

Bij foute levering zo snel mogelijk te zaken corrigeren

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

internet

Reactie Wereldwijnonline:

Beste heer Wijnants,
Dank voor uw review. We hebben zo snel als mogelijk u de juiste wijn voorzien.
Door de extreme feestdagen drukte duurde dit iets langer dan normaal.
Onze excuses...
Beste heer Wijnants,
Dank voor uw review. We hebben zo snel als mogelijk u de juiste wijn voorzien.
Door de extreme feestdagen drukte duurde dit iets langer dan normaal.
Onze excuses hiervoor.


René Vercruyssen

9/10

Perfect!

Sterke punten

Snelle levering, goede info via de mail

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Via een wijn die ik gekregen had