Reviews

8.7 / 10
466 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.5/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Info verloop order
8.6/10
After sales
8.5/10

466 Reviews

Anoniem

10/10

Gemakkelijk te bestellen en flexibel

Sterke punten

Flexibel goede delivery in het buitenland en opvolging via chat bij vragen

Verbeterpunten of tips

Niet direct , naar jullie toe. Is eerder opvolging naar levering toe door onderaannemers (in het buitenland in mijn geval)

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


Anoniem

6/10

Goed geregeld

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Nee

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google


Sam

7/10

Ik kom zeker nog terug

Sterke punten

Mooie selectie en details

Verbeterpunten of tips

Enkele flessen die ik gekocht had waren dus uiteindelijk niet beschikbaar (geld kwam heel snel terug op mijn rekening )


Anoniem

8/10

Prima, al is het de eerste bestelling. Maar er zullen er nog volgen !

Sterke punten

Ruime keuze. Correcte levering.

Verbeterpunten of tips

Misschien nog wat nieuwe wijnlanden aanboren als daar zijn Roemenië, Moldavië, Georgië en bijv. ook Brazilië. Ook de westvlaamse wijn is aan een opmars toe (eventueel ook eens in aanbod plaatsen).

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google.


Herman

9/10

Eerste keer is meegevallen qua snelheid en verzorging van de zending

Sterke punten

Hoogstaand product

Verbeterpunten of tips

Omwille van de eindejaarsperiode was het aanleveren bij PostNL wat traag.

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Opzoekwerk in Google en Vivino om een bepaalde wijn te vinden


Bart van Hylckama

9/10

Van A tot Z een schoolvoorbeeld van hoe online wijn kopen zou koeten zijn.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google-opdracht op Esporao AB en Private Selection


Mark

8/10

2 van de 3 bestelde wijnen kwamen snel toe; de 3de verdween jammer genoeg ergens onderweg - maar alles werd uiteindelijk correct afgehandeld.

Sterke punten

Veel info op de site.

Verbeterpunten of tips

Mijn 2 mailtjes over de wijn die niet geleverd was gingen blijkbaar verloren in de kerstdrukte. Begrijpelijk misschien, maar je voelt je in de kou gelaten. Verbeterpunt: alerter reageren in zo'n... Mijn 2 mailtjes over de wijn die niet geleverd was gingen blijkbaar verloren in de kerstdrukte. Begrijpelijk misschien, maar je voelt je in de kou gelaten. Verbeterpunt: alerter reageren in zo'n situatie zou veel frustratie voorkomen.

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google

Reactie Wereldwijnonline:

Beste Mark, Dank voor je feedback. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren en problemen op te lossen. Helaas is het bij jou initieel niet goed gegaan vanwege de enorme... Beste Mark, Dank voor je feedback. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren en problemen op te lossen. Helaas is het bij jou initieel niet goed gegaan vanwege de enorme kerstdrukte. Maar dat hebben we achteraf wel goed gemaakt. Santé! Koen van Wereldwijnonline


Anoniem

9/10

Correcte & snelle levering.

Sterke punten

Uitgebreide info.

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

google


Verbruggen

8/10

Correcte levertijd, veilig verpakt, Zeer tevreden.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Wijn verpakt in doos van andere wijn. Even paniek dat de verkeerde werd geleverd. Eens geopend, blijk het toch de juiste. Grappig.

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google

Reactie Wereldwijnonline:

Beste Joke, Dank voor je feedback. We proberen zo duurzaam mogelijk de wijnen te verpakken en te verzenden, om zodoende onze ecologische voetprint zo klein mogelijk te houden. Daarom kan het... Beste Joke, Dank voor je feedback. We proberen zo duurzaam mogelijk de wijnen te verpakken en te verzenden, om zodoende onze ecologische voetprint zo klein mogelijk te houden. Daarom kan het voorkomen dat je wijnen in een andere doos verpakt zijn dan de originele wijn/fles. Echter krijg je altijd de bestelde wijn! :-) Santé! Koen van Wereldwijnonline.


Anoniem

9/10

Positief

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Voorraadcijfers meenemen?

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Google