Reviews

8.2 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Opvolging verbruik en kosten
8/10
Prijs-kwaliteitsverhouding
7.6/10
Controle vanop afstand
8.4/10
Gebruiksgemak boxx
8.6/10
Kwaliteit van de installatie
8.3/10

112 Reviews

Schoovaerts

10/10

Heel overzichtelijk en goede installatie


Bakkovens Marina

7/10

Het is wel goed. Meestal kan je per dag ook alles goed zien . spijtig per maand is het al dikwijls dat je het verbruik in eur niet kan zien . soms wel op gsm . de nieuwe digitale watermeter hadden...


TK

6/10

Leuk om een statistiek te zien maar anderzijds vindt hij of denkt hij toestellen te zien die ik niet heb. Jammer van de hogere energieprijzen tov andere Engie producten waar je dan niet meer voor...

Reactie UP van ENGIE:

Beste,
Bedankt voor je review.
Wij zullen je contacteren voor je WIFI aansluiting met boxx.
Wat de updates betreft, hebben wij onlangs de "auto-update" functie ingevoerd. Je hoeft dus voortaan boxx manueel niet meer te updaten, het wordt automatisch gedaan ;-) Zorg er gewoon voor een laatste keer dat boxx de laatste software versie is om van de auto-update functie te genieten.


Tom D.

6/10

De boxx laat met een gemak zich bedienen. Toch twijfel ik aan het efficiënt zijn van het systeem. bv De temperatuur stel je in op een temp en op een bepaald moment... Vòòr dit moment begint de...

Reactie UP van ENGIE:

Beste,
Bedankt voor je review!
Wij hebben je gecontacteerd om het stookgedrag en de stookgrafieken van je boxx te kunnen analyseren. Wij volgen dit op en zullen je terug informeren of er een probleem is of niet.


Anoniem

10/10

Goed product, goede boxx handig en eenvoudig in gebruik


Anoniem

1/10

Niet nauwkeurig. Wanneer je eigen berekeningen op 141 kubieke meter zit voor gas en de boxx geeft 121 aan, weet je al genoeg. Het contract is niet transparant en de verkopers vertellen gewoon...

Reactie UP van ENGIE:

Beste,
Bedankt voor je review!
We contacteren je om dit samen met je te bekijken en op te lossen.


215 223 5049

1/10

Er is een fout gebeurd bij mijn installatie in januari.
Ik wacht nog steeds op een antwoord ivm rechtzetting van het probleem.
Als ik navraag doe naar de stand der zaken krijg ik steeds...

Reactie UP van ENGIE:

Beste,
Bedankt voor je review!
Het spijt ons dat je een probleem met boxx hebt ervaren. Wij hebben intussen contact met jou genomen om je probleem snel op te lossen.


Anoniem

2/10

Up werkt niet meer herhaaldelijk gebeld naar engie maar tot op heden geen gevolg. resultaat
Ik zit met box waar ik niks meer mee kan doen overweeg voor vrijdag geen resultaat van engie de...

Reactie UP van ENGIE:

Beste,
Bedankt voor je reactie!
Wij hebben intussen je probleem opgelost door een interventie van onze installateur.


Gino Vanlerberghe

6/10

Je betaalt onrechtstreeks je boxx terug met je UP vam Engie, er werd mij beloofd dat ik goedkoper ging zijn met UP van Engie maar ik kan niet overschakelen naar het goedkoopste tarief daar ik nu...


Vendelmans Gustaaf

5/10

Wij vinden het spijtig dat wij alleen maar de elektriciteit kunnen volgen en niet de gas en water. Dit wisten wij niet bij de bestelling. Het is pas bij het plaatsen dat uw medewerker ons vertelde...

Reactie UP van ENGIE:

Beste,
Bedankt voor je reactie!
Jullie hadden deze informatie inderdaad moeten krijgen. Onze excuses hiervoor. Dankzij je review kunnen wij ons continu verbeteren!