Reviews

8.6 / 10
744 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
2/10
Info verloop order
8/10

Reinhilde

4/10

Ben ontgoocheld dat ik drie flessen Boffa Barbaresco DOCG 2015 niet verkreeg ondanks besteld via de website en dit droogjes met een creditnota werd opgelost.er is dus duidelijk geen permanente inventarisatie dat de klant op tijd verwittigt dat op op is.jammer voor mijn bedoelde eindejaarscado's.

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Inventarisatie op punt

Hoe kwam u bij ons terecht? Google/Facebook/Instagram/Andere?

Vriend

Reactie Wereldwijnonline:

Beste Reinhilde,
Dank voor uw review. Vervelend te horen dat deze wijnen als geschenk bedoeld waren.
Door de extreme eindejaarsdrukte waren wij niet altijd in staat om bij niet-voorradige wijnen de klant van te voren op de hoogte te stellen. Het systeem keert dan meteen een creditnota uit met bijhorende terugbetaling.
Ook proberen wij onze online voorraad zo goed als mogelijk up to date te houden, maar in de laatste 2 weken van december was dat een bijzonder lastige exercitie.
Onze excuses voor dit.


Score voor Wereldwijnonline: 2/5
Beveelt u het bedrijf aan? Ja
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 55
Aangekocht product: Rode wijn