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96% dei clienti raccomanda questa negozio

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Giorgio
10/10

Bravissimi

Punti di forza

perfettamente CHIARI E PRECISI.
Grazie per la vostra professionalità


simone malzone
10/10

Prenotazione vacanze

Punti di forza

Gran semplicità nella prenotazione e tutto molto dettagliato


Davide Manfanetti
10/10

Ottimo

Punti di forza

Con la vacanza della prossima estate, siamo già alla terza vacanza con Vacansoleil, che dire.. Perfetto


Alessandro
8/10

Cliente da anni e con un paio di critiche da farvi

Punti di forza

I campeggi che selezionate sono ottimi e il vostro modo di gestire le prenotazioni è molto efficiente. ISiete veramente ottimi ma un paio di critiche anche di rilevante importanza devo farle. Anzi! A dire il vero le faccio da due o tre anni ma non sono calcolate.
La prima e più importante che i campeggi in cui accettate cani nelle case mobili sono pochissimi. Comprendo discorsi di allergie e varie ma non capisco il perché non sia fattibile ad esempio riservare una piccola parte di case mobili a chi ha il cane. La seconda è che il maggior numero dei vostri campeggi sono in Italia ma, in tanti anni, non mi è mai capitato di trovare il vostro personale che parlasse almeno in vago modo l'italiano.
Comunque complimenti per tutto il resto che è, ripeto, eccellente :)


alfredo pirolli
8/10

Prenotazione vacanza

Punti di forza

per ora tutto ok, non capisco però perché devo saldare il conto circa un mese prima della vacanza.


fULVIA BORELLO
10/10

SPIAGGIA E MARE

Punti di forza

5^ VACANZA CON VACANSOLEIL FINORA TUTTO E' SEMPRE ANDATO NEL MIGLIORE DEI MODI, CERTA CHE NON MI DELUDERETE


MARILENA VARETTO
10/10

OTTIMA ORGANIZZAZIONE

Punti di forza

L'anno scorso abbiamo soggiornato per una settimana in Toscana presso il villaggio Albatros in tenda: abbiamo pagato una miseria e siamo stati da Dio!!
Quest'anno abbiamo appena prenotato per una tenda zona Venezia laguna Sud e speriamo caldamente di ripetere la stupenda esperienza dell'anno scorso.
Se bisogna proprio trovare un elemento negativo (che però per il futuro si può migliorare): non trovo positivo il fatto che NON si possa solo prendere parte dei giorni inseriti in una disponibilità in seguito a cancellazione. Non è conveniente anche per voi che il cliente debba prendere 10 gg dalle disponibilità x cancellazione quando gliene basterebbero anche solo 3, lasciando quindi i locali non utilizzati per i restanti 7 (pur pagandoli).
Ma non preoccupatevi, sieti mitici lo stesso!! Buon lavoro.


gabriele
4/10

Mancanza di promozioni speciali per clienti.

Punti di forza

Lamento la mancanza di "promozioni speciali" per ì clienti che hanno fatto già diverse prenotazioni e vacanze con Vacansoleil.
Soprattutto il costo eccessivo della prenotazione di € 18,50 da pagare ogni volta sono un'esagerazione per un sistema tutto automatico di prenotazione e pagamenti.
Almeno questo potete eliminarlo quando si effettuano cumuli di prenotazioni nello stesso anno.
Per il resto tutto OK.
Saluti,
Gabriele