Feedback Company
16566 recensioni

Frank B.

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Einfacher Buchungsprozess und guter Service. Sehr empfehlenswert und hoffentlich beim Parkplatzbetreiber ebenso.

Product of service:
Parkplatz am Düsseldorfer Flughafen

Pubblicato su

Johannes Siller

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Die zusatzleistung war nicht zu buchbar, was ich schade fand!

Product of service:
parking

Pubblicato su

Stephen Cross

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ich bin kein Fachmann aber die Anmeldung ist einfach

Product of service:
Parken

Pubblicato su

Holger Keim

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Die Buchung war einfach. Wenn es so weiter geht, bin ich zufrieden

Product of service:
Parkplatz mit Abholung

Pubblicato su

Constanze

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Super! Nichts ist schief gegangen

Product of service:
Parking Zürich Airport

Pubblicato su

U. Höß

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

catastrophic !!!

Product of service:
Valet Parking Airport Frankfurt

Pubblicato su

Ana Collenburg

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ich parke nur bei Ihnen und war immer sehr zufrieden. Diesmal freue ich mich auch noch auf ein sauberes Auto, bin gespannt, toller Service. Anja Collenburg

Product of service:
No

Pubblicato su

Heinrich Masjosthusmann

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Die Wartezeit bis zum Bringen unseres Autos dauerte gut eine Stunde.

Product of service:
Valet Parken

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Sehr geehrter Herr Masjosthusmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Wartezeit von einer Stunde entspricht keineswegs unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir möchten den Vorfall umgehend für Sie prüfen. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und der Angabe, wer Ihr gebuchter Parkplatzanbieter war. Wir werden die Verzögerung sofort mit dem Betreiber vor Ort aufarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ParkMundo Team

Risposto alle

anonymous

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Was een van de goedkopere en dat bleek ook wel.. afleveren auto ging niet lekker en ophalen auto al helemaal niet

Product of service:
Valetparking Schiphol

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring met de parkeerservice en de daaruit voortvloeiende onzekerheid en stress. We begrijpen dat een dergelijke situatie – zeker na een vakantie – erg vervelend is. Aangezien ParkMundo fungeert als boekingsplatform en de parkeer- en valet-service wordt verzorgd door de betreffende parkeeraanbieder, hebben wij helaas geen directe invloed op de procedures ter plaatse. We willen de zaak echter graag onderzoeken en begrijpen wat er is gebeurd. Daarom verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice en ons zoveel mogelijk informatie te verstrekken, met name: gespreksgegevens met vermelding van het tijdstip en telefoonnummer; berichten of andere communicatie met de parkeeraanbieder; en al het andere relevante bewijsmateriaal met betrekking tot uw geval. Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zal onze klantenservice de zaak bekijken en afhandelen. Hartelijk dank voor uw begrip en nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Risposto alle

Marco

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Waardeloos!

Product of service:
Parking valetservice

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat deze situatie is ontstaan bij de parkeeraanbieder en dat u hiermee een vervelende ervaring heeft gehad. Wij begrijpen dat schade aan een voertuig tijdens een parkeerperiode erg zorgelijk is. ParkMundo is echter een vergelijkings- en boekingsplatform en niet de exploitant van de parkeerlocatie zelf. De uitvoering van de parkeerservice, het beheer van voertuigen en de afhandeling van eventuele schadeclaims vallen onder de verantwoordelijkheid van de parkeeraanbieder. Wij adviseren u daarom om rechtstreeks contact op te nemen met Park Oase en alle beschikbare informatie, zoals foto's, video's en eventuele documenten van de politie, met hen te delen. Zij zijn de partij die het onderzoek kunnen uitvoeren en de situatie verder kunnen beoordelen. Wij vinden het uiteraard jammer dat u deze ervaring heeft gehad en nemen uw feedback over de dienstverlening van de parkeeraanbieder serieus. Met vriendelijke groet, Team ParkMundo

Risposto alle

H. Jacobs

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Betreft Fast Park: zeer onvriendelijk, onbekwaam personeel en niet correct. Chauffeur kijkt zijn lijst na achter het stuur (foto's van gemaakt) Auto buiten de omheining moeten plaatsen en bij terugkeer heb ik nog moeten wachten omdat er een auto van personeel voor de mijne stond, en dit alleen en in het donker, niemand te bespeuren. Hier zijn ook foto's van genomen. En geen excuses. Wat nu??????

Product of service:
Parkingplaats

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met deze parkeeraanbieder niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is geweest. ParkMundo is een boekingsplatform en wij zijn niet de beheerder van de parkeerlocatie. Daarom zijn we niet ter plaatse aanwezig en kunnen we de situatie ter plekke helaas niet rechtstreeks controleren. We verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice en zoveel mogelijk bewijsmateriaal mee te sturen, zoals de foto's die u heeft gemaakt en andere relevante informatie. Op basis hiervan kunnen we uw geval zorgvuldig bekijken en de situatie verder onderzoeken. We nemen dit soort meldingen zeer serieus, ook bij de evaluatie van onze toekomstige samenwerking met de betreffende parkeeraanbieder. Nogmaals onze excuses voor uw vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Risposto alle

Haik Khatchatryan

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Hierbij wil ik een officiële klacht indienen over mijn parkeerreservering bij uw bedrijf in Düsseldorf. Ik had vooraf online een parkeerplaats gereserveerd en volledig betaald. Volgens de informatie op mijn reservering moest ik bij aankomst op de luchthaven telefonisch contact opnemen, zodat mijn auto zou worden opgehaald. Bij aankomst heb ik meerdere keren geprobeerd te bellen. Ik heb ongeveer 40 minuten gewacht, maar niemand nam de telefoon op en ik kreeg geen enkele reactie. Daarnaast sprak niemand Engels, waardoor communiceren niet mogelijk was. Door deze situatie dreigden wij onze vlucht te missen. Uiteindelijk heeft een medewerker van een nabijgelegen autogarage ons geholpen door onze auto aan te nemen, zodat wij onze vlucht nog op tijd konden halen. Door uw slechte dienstverlening zijn wij met veel stress aan onze vakantie begonnen. Ik heb vooraf voor de parkeerservice betaald, maar deze service is niet geleverd. Tot op heden heb ik ook geen reactie van uw bedrijf ontvangen en is mijn geld niet terugbetaald.

Product of service:
Airport parking Düsseldorf

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Beste heer/mevrouw, Het spijt ons zeer om te horen dat de geboekte parkeerservice niet is verlopen zoals verwacht en dat u hierdoor veel stress heeft ervaren voorafgaand aan uw vakantie. Wij willen graag aangeven dat wij tot op heden geen eerdere e-mail of melding van u hebben ontvangen over deze situatie. Daarom zal ons klantenserviceteam contact met u opnemen om uw dossier verder te onderzoeken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Wij nemen dergelijke meldingen zeer serieus en willen uiteraard begrijpen wat er precies is gebeurd, zodat wij uw ervaring zorgvuldig kunnen beoordelen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Met vriendelijke groet, Team ParkMundo

Risposto alle

Ciro

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

The reservation was quick and easy. In less than a minute I got an email and a message on WhatsApp with further details.

Product of service:
Car parking

Pubblicato su

anonymous

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

NIE WIEDER! Katastrophaler Service! Über 2,5 Stunden auf das Auto gewartet, weil angeblich der Autoschlüssel mit einem anderen Termin vertauscht wurde. Niemand war bei der Rückkehr telefonisch zu erreichen. Alles musste über WhatsApp geschrieben werden und man wurde nur vertröstet und hingehalten. Der Fahrer gab bei der Übergabe dann auch noch patzige Antworten und zu allem Überfluss ist ein USB-Spiralkabel aus der Mittelkonsole verschwunden, welches bei der Übergabe aber definitiv noch da war. Der Service ist keinen Cent wert!

Product of service:
Secret Parking Düsseldorf

Pubblicato su

nuno carvalho

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Foi fácil.

Product of service:
Estacionamento

Pubblicato su

Reviews

Parkmundo raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Parkmundo ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.2/10
  • check16566 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 1 settembre 2015

Parkmundo

“At ParkMundo, we empower travellers to easily compare and book secure airport parking across the globe—saving time, money, and stress through a simple, reliable platform.”

Contact

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

16566 recensioni

Frank B.

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Einfacher Buchungsprozess und guter Service. Sehr empfehlenswert und hoffentlich beim Parkplatzbetreiber ebenso.

Product of service:
Parkplatz am Düsseldorfer Flughafen

Pubblicato su

Johannes Siller

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Die zusatzleistung war nicht zu buchbar, was ich schade fand!

Product of service:
parking

Pubblicato su

Stephen Cross

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ich bin kein Fachmann aber die Anmeldung ist einfach

Product of service:
Parken

Pubblicato su

Holger Keim

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Die Buchung war einfach. Wenn es so weiter geht, bin ich zufrieden

Product of service:
Parkplatz mit Abholung

Pubblicato su

Constanze

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Super! Nichts ist schief gegangen

Product of service:
Parking Zürich Airport

Pubblicato su

U. Höß

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

catastrophic !!!

Product of service:
Valet Parking Airport Frankfurt

Pubblicato su

Ana Collenburg

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

Ich parke nur bei Ihnen und war immer sehr zufrieden. Diesmal freue ich mich auch noch auf ein sauberes Auto, bin gespannt, toller Service. Anja Collenburg

Product of service:
No

Pubblicato su

Heinrich Masjosthusmann

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Die Wartezeit bis zum Bringen unseres Autos dauerte gut eine Stunde.

Product of service:
Valet Parken

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Sehr geehrter Herr Masjosthusmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine Wartezeit von einer Stunde entspricht keineswegs unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Wir möchten den Vorfall umgehend für Sie prüfen. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und der Angabe, wer Ihr gebuchter Parkplatzanbieter war. Wir werden die Verzögerung sofort mit dem Betreiber vor Ort aufarbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr ParkMundo Team

Risposto alle

anonymous

StellaStellaStella vuotaStella vuotaStella vuota
4/10

Was een van de goedkopere en dat bleek ook wel.. afleveren auto ging niet lekker en ophalen auto al helemaal niet

Product of service:
Valetparking Schiphol

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte klant, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring met de parkeerservice en de daaruit voortvloeiende onzekerheid en stress. We begrijpen dat een dergelijke situatie – zeker na een vakantie – erg vervelend is. Aangezien ParkMundo fungeert als boekingsplatform en de parkeer- en valet-service wordt verzorgd door de betreffende parkeeraanbieder, hebben wij helaas geen directe invloed op de procedures ter plaatse. We willen de zaak echter graag onderzoeken en begrijpen wat er is gebeurd. Daarom verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice en ons zoveel mogelijk informatie te verstrekken, met name: gespreksgegevens met vermelding van het tijdstip en telefoonnummer; berichten of andere communicatie met de parkeeraanbieder; en al het andere relevante bewijsmateriaal met betrekking tot uw geval. Zodra we deze informatie hebben ontvangen, zal onze klantenservice de zaak bekijken en afhandelen. Hartelijk dank voor uw begrip en nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Risposto alle

Marco

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Waardeloos!

Product of service:
Parking valetservice

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Beste, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat deze situatie is ontstaan bij de parkeeraanbieder en dat u hiermee een vervelende ervaring heeft gehad. Wij begrijpen dat schade aan een voertuig tijdens een parkeerperiode erg zorgelijk is. ParkMundo is echter een vergelijkings- en boekingsplatform en niet de exploitant van de parkeerlocatie zelf. De uitvoering van de parkeerservice, het beheer van voertuigen en de afhandeling van eventuele schadeclaims vallen onder de verantwoordelijkheid van de parkeeraanbieder. Wij adviseren u daarom om rechtstreeks contact op te nemen met Park Oase en alle beschikbare informatie, zoals foto's, video's en eventuele documenten van de politie, met hen te delen. Zij zijn de partij die het onderzoek kunnen uitvoeren en de situatie verder kunnen beoordelen. Wij vinden het uiteraard jammer dat u deze ervaring heeft gehad en nemen uw feedback over de dienstverlening van de parkeeraanbieder serieus. Met vriendelijke groet, Team ParkMundo

Risposto alle

H. Jacobs

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Betreft Fast Park: zeer onvriendelijk, onbekwaam personeel en niet correct. Chauffeur kijkt zijn lijst na achter het stuur (foto's van gemaakt) Auto buiten de omheining moeten plaatsen en bij terugkeer heb ik nog moeten wachten omdat er een auto van personeel voor de mijne stond, en dit alleen en in het donker, niemand te bespeuren. Hier zijn ook foto's van genomen. En geen excuses. Wat nu??????

Product of service:
Parkingplaats

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Geachte heer/mevrouw, Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met deze parkeeraanbieder niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is geweest. ParkMundo is een boekingsplatform en wij zijn niet de beheerder van de parkeerlocatie. Daarom zijn we niet ter plaatse aanwezig en kunnen we de situatie ter plekke helaas niet rechtstreeks controleren. We verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice en zoveel mogelijk bewijsmateriaal mee te sturen, zoals de foto's die u heeft gemaakt en andere relevante informatie. Op basis hiervan kunnen we uw geval zorgvuldig bekijken en de situatie verder onderzoeken. We nemen dit soort meldingen zeer serieus, ook bij de evaluatie van onze toekomstige samenwerking met de betreffende parkeeraanbieder. Nogmaals onze excuses voor uw vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Uw ParkMundo-team

Risposto alle

Haik Khatchatryan

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

Hierbij wil ik een officiële klacht indienen over mijn parkeerreservering bij uw bedrijf in Düsseldorf. Ik had vooraf online een parkeerplaats gereserveerd en volledig betaald. Volgens de informatie op mijn reservering moest ik bij aankomst op de luchthaven telefonisch contact opnemen, zodat mijn auto zou worden opgehaald. Bij aankomst heb ik meerdere keren geprobeerd te bellen. Ik heb ongeveer 40 minuten gewacht, maar niemand nam de telefoon op en ik kreeg geen enkele reactie. Daarnaast sprak niemand Engels, waardoor communiceren niet mogelijk was. Door deze situatie dreigden wij onze vlucht te missen. Uiteindelijk heeft een medewerker van een nabijgelegen autogarage ons geholpen door onze auto aan te nemen, zodat wij onze vlucht nog op tijd konden halen. Door uw slechte dienstverlening zijn wij met veel stress aan onze vakantie begonnen. Ik heb vooraf voor de parkeerservice betaald, maar deze service is niet geleverd. Tot op heden heb ik ook geen reactie van uw bedrijf ontvangen en is mijn geld niet terugbetaald.

Product of service:
Airport parking Düsseldorf

Pubblicato su

Risposta Parkmundo

Beste heer/mevrouw, Het spijt ons zeer om te horen dat de geboekte parkeerservice niet is verlopen zoals verwacht en dat u hierdoor veel stress heeft ervaren voorafgaand aan uw vakantie. Wij willen graag aangeven dat wij tot op heden geen eerdere e-mail of melding van u hebben ontvangen over deze situatie. Daarom zal ons klantenserviceteam contact met u opnemen om uw dossier verder te onderzoeken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Wij nemen dergelijke meldingen zeer serieus en willen uiteraard begrijpen wat er precies is gebeurd, zodat wij uw ervaring zorgvuldig kunnen beoordelen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Met vriendelijke groet, Team ParkMundo

Risposto alle

Ciro

StellaStellaStellaStellaStella
10/10

The reservation was quick and easy. In less than a minute I got an email and a message on WhatsApp with further details.

Product of service:
Car parking

Pubblicato su

anonymous

Mezza stellaStella vuotaStella vuotaStella vuotaStella vuota
1/10

NIE WIEDER! Katastrophaler Service! Über 2,5 Stunden auf das Auto gewartet, weil angeblich der Autoschlüssel mit einem anderen Termin vertauscht wurde. Niemand war bei der Rückkehr telefonisch zu erreichen. Alles musste über WhatsApp geschrieben werden und man wurde nur vertröstet und hingehalten. Der Fahrer gab bei der Übergabe dann auch noch patzige Antworten und zu allem Überfluss ist ein USB-Spiralkabel aus der Mittelkonsole verschwunden, welches bei der Übergabe aber definitiv noch da war. Der Service ist keinen Cent wert!

Product of service:
Secret Parking Düsseldorf

Pubblicato su

nuno carvalho

StellaStellaStellaStellaMezza stella
9/10

Foi fácil.

Product of service:
Estacionamento

Pubblicato su

Reviews

Parkmundo raccoglie le recensioni aziendali su Feedback Company. L'azienda raccoglie recensioni in modo indipendente.

Parkmundo ha ottenuto i seguenti risultati:

  • checkPunteggio medio: 8.2/10
  • check16566 recensioni raccolte
  • checkPrima recensione scritta su 1 settembre 2015

Parkmundo

“At ParkMundo, we empower travellers to easily compare and book secure airport parking across the globe—saving time, money, and stress through a simple, reliable platform.”

Contact

Affidabile e trasparente

Per offrire un'esperienza ottimale al cliente, è essenziale ascoltare i clienti. Ecco perché noi di Feedback Company misuriamo continuamente le esperienze. Poniamo la domanda giusta, alla persona giusta, al momento giusto. Misurare le esperienze è fondamentale. La nostra ricerca si concentra su Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company raccoglie feedback con dati verificati dai propri clienti. L'azienda si impegna a combattere le recensioni false e verifica l'origine delle recensioni.Clicca qui per maggiori informazioni sulla politica di revisione di Feedback Company e su come viene creata la pagina di revisione.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation