Avis

8.9 / 10
479 avis
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93% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.8/10
Vitesse de livraison
8.6/10
Convivialité envers les clients
9/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8.8/10

479 Avis

Quentin

8/10

Une réponse rapide et un bon suivi.

Points forts

L'infinité de possibilité graphique, pour la création d'une clef usb sur-mesure.

Points d’amélioration ou des conseils

RAS

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


Léa Kaniewski

10/10

Commande rapide, personnes réactives, reçue dans les temps

Points forts

- Support client
- Rapidité de réponse
- Réception dans les temps

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


Anonyme

3/10

J'ai commandé des clés USB avec le logo de l'entreprise

Points forts

La clé est de bonne qualité et conforme au visuel

Points d’amélioration ou des conseils

- Le processus de validation est trop long et trop complexe
-Les délais n'ont pas été respectés. Si je n'avais pas insisté pour savoir si la commande était bien partie, je n'aurais pas été...
- Le processus de validation est trop long et trop complexe
-Les délais n'ont pas été respectés. Si je n'avais pas insisté pour savoir si la commande était bien partie, je n'aurais pas été prévenu que le commande avait pris plus d'une semaine de retard.
-Aucun geste commercial suite à ce désagrément majeur
-Le bouchon de la clé est aimanté mais le bouchon ne tient pas très bien. J'ai peur qu'on le perdre très facilement.

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes décu de lire votre ressenti quant à votre expérience avec nous.

Nous tenons tout de même...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes décu de lire votre ressenti quant à votre expérience avec nous.

Nous tenons tout de même à préciser que vous avez reçu 2 relances de paiement avant expédition afin de déclencher l'envoi dans les temps, ce qui explique le retard du départ de votre colis. (relances envoyées le 25-02-2019 et le 27-02-2019).
Le bouchon de la clé ne peut contenir d'aimant plus puissant car cela endommagerai la puce USB contenue dans le corps de la clé.
Nous sommes bien entendu commerciaux avant tout et vous offrirons avec plaisir un pack Power Bank + USB 32GB, le tout gravé à votre nom lors de votre prochaine commande.
L'equipe d'USB Stick Producer.


Cathy DRAI

2/10

Expérience mauvaise, produits commandés et payés le 14 février et toujours pas reçus

Points forts

des interlocuteurs qui soit disant s'occupe de vous mais ne résolvent rien

Points d’amélioration ou des conseils

occupez vous vraiment de vos clients au lieu de mettre en place des systèmes automatiques que vous ne lisez pas !

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Nous vous remerçions d'avoir pris part à l'évaluation de notre entreprise.
Afin de pouvoir travailler dans les meilleures conditions possibles, nous demandons certains types de...
Bonjour,
Nous vous remerçions d'avoir pris part à l'évaluation de notre entreprise.
Afin de pouvoir travailler dans les meilleures conditions possibles, nous demandons certains types de fichiers à nos clients. Malheureusement, vous n'avez pu nous faire parvenir ces fichiers dans les temps, d'où le retard engendré par la commande.
Nous avons fait de notre mieux pour apporter une solution satisfaisante à votre problème en travaillant nous-même à la modification des fichiers reçus.
Nous espérons donc que vous parviendrez à aller de l'avant malgré votre déception.
En vous souhaitant bonne continuation.
L'équipe d'USB Stick Producer.


MICHEL DARBANS

10/10

Un formidable contact avec Clara qui a répondu à toutes mes attentes.

Points forts

Le conseil et la réactivité sont les points forts

Points d’amélioration ou des conseils

tout me parfait correct.

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


GV

9/10

Découverte de la société, pour une première commande l'impression est plutôt favorable.

Points forts

Excellente gamme et réactivité du service commercial.

Points d’amélioration ou des conseils

Manque d'information sur la provenance, la fabrication et la durabilité des produits.
Informations parfois contradictoires sur le site à ce sujet.

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


Bruno Brunetti

9/10

Parfait dans la communication, la fabrication et la livraison.
la qualité est au rdv
merci

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


Cazenave Frederic

8/10

Transaction sans problème particulier, très bon contact commercial

Points forts

Bonne réactivité des commerciaux

Points d’amélioration ou des conseils

Permettre l'utilisation de plus de moyen de payement - CB et Bon de commande

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


BESCHON EMILIE

10/10

Très satisfaite .

Points forts

La réactivité, l'écoute et le professionnalisme

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !


CELINE ANDRE BENOIT

10/10

Service efficace

Points forts

choix

Points d’amélioration ou des conseils

devis en ligne

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe...
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris part à l'évaluation de nos services.
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration fût établie avec succès.
L'équipe France d’Incentive Europe vous remercie encore de nous avoir choisi et de nous avoir fait confiance.
Nous espérons avoir la chance de collaborer à nouveau au cours de l’année.
Meilleurs voeux de succès pour l’année à venir !