Avis

8.8 / 10
607 avis
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92% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.6/10
Vitesse de livraison
8.4/10
Convivialité envers les clients
9/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
8.8/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8.6/10

607 Avis

Eric Marcastel

1/10

Absolument Nul, mauvaise qualité d'impression qui ne correspond pas à la maquette, ils en conviennent mais ne font rien, malgré la promesse de leur commerciale : 300 clés payés pour les mettre à la... Absolument Nul, mauvaise qualité d'impression qui ne correspond pas à la maquette, ils en conviennent mais ne font rien, malgré la promesse de leur commerciale : 300 clés payés pour les mettre à la poubelle

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Qualité, relation client, recrutement de personnel

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour Monsieur Marcastel,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes assez surpris et bien entendu désolé de lire ce commentaire.
Nous avons échangé plusieurs fois à...
Bonjour Monsieur Marcastel,
La satisfaction de nos clients étant notre priorité nous sommes assez surpris et bien entendu désolé de lire ce commentaire.
Nous avons échangé plusieurs fois à propos de votre demande de reproduction et après vous avoir expliqué que l’échantillon témoin étant malheureusement validé par vos soins il nous nous été impossible d’accepter de refaire une production complète pour la raison mentionnée.
Durant nos multiples conversation vous nous avez confirmé être tout de même dans la capacité d’utiliser vos clés et avez accepté une remise exceptionnelle de notre part, même si la faute n’était pas partagée.
Nous sommes bien entendu toujours ouvert à vous prouver notre volonté de bien-faire et vous offrirons 10% de produits supplémentaire sur votre prochaine demande. Nous vous invitons néanmoins à vérifier méticuleusement l’échantillon avant de donner votre accord pour la production de masse.
Amicalement,
L’équipe d’USB stick producteur.


XHAUFLAIRE

9/10

EFFICACE

Points forts

CONTACT RAPIDE ET FACILE PAR MAIL ET PAR TELEPHONE

Points d’amélioration ou des conseils

AUCUN


Media Drone

7/10

Produits conformes , équipe à l'écoute

Points forts

réactivité

Points d’amélioration ou des conseils

délai de réception produit


CHAUBERT

10/10

0 problème

Points forts

prix / délais

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


JOURDAN

10/10

Produits de qualité, expédition rapide et conforme aux attentes

Points forts

rapidité, qualité

Points d’amélioration ou des conseils

aucun


KHALEF

8/10

Très bien

Points forts

choix, livraison, visuel numérique

Points d’amélioration ou des conseils

ne sais pas


BOUAZIZ

8/10

Bonne relation technique et commerciale

Points forts

contact

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Yanick FREBOEUF

7/10

Satisfait malgré un délai plus long qu'annoncé.

Points forts

La rapidité de réponse à la demande de chiffrage.

Points d’amélioration ou des conseils

Je me suis rendu compte un peu tard que le bilan carbone de mon opération était catastrophique.


APEL Notre dame du bon conseil

9/10

Très bonne expérience

Points forts

la communication

Points d’amélioration ou des conseils

La fiabilité des clés !


Sandra TASSANI

10/10

Très satisfaite de ma commande

Points forts

Réactivité du service.

Points d’amélioration ou des conseils

Très satisfaite de mes commandes