Le chat est un vrai point fort, la reactivité et l'accessibilité des vendeurs.
Les prix HT et TTC ne sont clairement affichés sur les devis. J'ai été déçue sur ce point.
La relation clients est top, il y a un tchat sur le site qui permet d'avoir un premier contact, puis nous sommes suivi par mail et cet interlocuteur est très présent et réponds systématiquement à...
Sans objet
Produit conforme a la description et de qualité
Attention au choix du transporteur ...
interlocuteur attentif et compétent
Informations a communiquer sur les augmentations des produits (comme pour les promotions)
Très bon suivi de la commande et réactivité
Difficulté à joindre le conseiller par téléphone
Les objets sont bien présentés
RAS
système de tchat en ligne
aucun
Descriptifs clairs et facilité de commande
aucun
Diversité des produits
Calcul de devis en ligne
