Avis

8.4 / 10
169 avis
Evaluer ce site

83% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.8/10
Vitesse de livraison
8.1/10
Convivialité envers les clients
8.4/10
Des informations sur le site
8.5/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8.4/10

169 Avis

Anonyme
8/10

Produit de très bonne qualité.

Points forts

Facilité pour avoir un conseiller technique en ligne


Kraeminger
10/10

Très satisfaite de ma commande chez Planet caoutchouc

Points forts

Site internet clair. Très facile pour commander.


Le Brouster
2/10

Commande encaissée, pas de livraison, pas de réponse aux courriels ou aux message sur le site

Points forts

La société existe t-elle réellement !

Points d’amélioration ou des conseils

Répondre aux courriels


Mélanie
2/10

Commande passée et réglée le 19 juillet, erreur produit lors du 1er envoi puis erreur destinataire lors du 2eme envoi, donc toujours pas livré le 21 septembre !!! Après un grand nombres d'appels le...

Points d’amélioration ou des conseils

Quand le service après vente dit qu'il nous rappelle, il serait bien qu'il le fasse !!!!


Patrick
2/10

Pas sérieux, à fuir !

Points forts

Répond au téléphone

Points d’amélioration ou des conseils

Pas sérieux du tout. A fuir!

Commande passée le 10/08 et payée par Paypal le 10/08. Mon compte a été débité mais à ce jour , le 30/08, ma commande est toujours non livrée malgré mes trois appels à Planet caoutchouc et je ne sais si je serai livré un jour.


Aouam
10/10

Dalle de terasse rouge

Points forts

Site bien pratique,prix raisonnable, satisfaite du produit, merci planetcaoutchouc !


Gabin
10/10

Comme une lettre à la poste

Points forts

J'ai commandé des rouleaux tapis de sport pour le sol de ma salle de sport. Je me suis renseigné par téléphone, bon conseil.
J'ai passé la commande, 5 jours après le transporteur m’appelle pour livrer les marchandises. Les rouleaux étaient bien emballés sur une palette. Rien à dire.

Points d’amélioration ou des conseils

ras


CORRODI michel
10/10

Parfait tout est parfait chez planetcaoutchouc - votre entreprise est un modèle dont beaucoup d'entreprises francaises devraient s(inspirer<;

Points forts

la rapidité de réponse et de livraison et la qualité des produits - sans oublier l'excellent accueil des correspondantes au téléphone ,

Points d’amélioration ou des conseils

surtout NE CHANGEZ RIEN