Avis

8.3 / 10
172 avis
Evaluer ce site

82% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
7.8/10
Vitesse de livraison
8.1/10
Convivialité envers les clients
8.4/10
Des informations sur le site
8.4/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8/10
Temps de réaction
8.4/10

172 Avis

Sandra
10/10

Très positive

Points forts

Bon conseil, produit super et livraison comme prévue.


Bastien
10/10

Superbe!

Points forts

Beau produit, très bon prix.

Points d’amélioration ou des conseils

ras


Anonyme
2/10

Plus d'un mois que j'attend un échantillon malgré une relance il y a deux semaines. Soit disant que cela prend entre 3 et 8 jours. Cela ne donne pas envie de commander chez eux.


Anonyme
8/10

Produit de très bonne qualité.

Points forts

Facilité pour avoir un conseiller technique en ligne


Kraeminger
10/10

Très satisfaite de ma commande chez Planet caoutchouc

Points forts

Site internet clair. Très facile pour commander.


Le Brouster
2/10

Commande encaissée, pas de livraison, pas de réponse aux courriels ou aux message sur le site

Points forts

La société existe t-elle réellement !

Points d’amélioration ou des conseils

Répondre aux courriels


Mélanie
2/10

Commande passée et réglée le 19 juillet, erreur produit lors du 1er envoi puis erreur destinataire lors du 2eme envoi, donc toujours pas livré le 21 septembre !!! Après un grand nombres d'appels le...

Points d’amélioration ou des conseils

Quand le service après vente dit qu'il nous rappelle, il serait bien qu'il le fasse !!!!


Patrick
2/10

Pas sérieux, à fuir !

Points forts

Répond au téléphone

Points d’amélioration ou des conseils

Pas sérieux du tout. A fuir!

Commande passée le 10/08 et payée par Paypal le 10/08. Mon compte a été débité mais à ce jour , le 30/08, ma commande est toujours non livrée malgré mes trois appels à Planet caoutchouc et je ne sais si je serai livré un jour.


Aouam
10/10

Dalle de terasse rouge

Points forts

Site bien pratique,prix raisonnable, satisfaite du produit, merci planetcaoutchouc !


Gabin
10/10

Comme une lettre à la poste

Points forts

J'ai commandé des rouleaux tapis de sport pour le sol de ma salle de sport. Je me suis renseigné par téléphone, bon conseil.
J'ai passé la commande, 5 jours après le transporteur m’appelle pour livrer les marchandises. Les rouleaux étaient bien emballés sur une palette. Rien à dire.

Points d’amélioration ou des conseils

ras