8/10
Produit de très bonne qualité.
Points forts
Facilité pour avoir un conseiller technique en ligne
169 Avis
10/10
Très satisfaite de ma commande chez Planet caoutchouc
Points forts
Site internet clair. Très facile pour commander.
2/10
Commande encaissée, pas de livraison, pas de réponse aux courriels ou aux message sur le site
Points forts
La société existe t-elle réellement !
Points d’amélioration ou des conseils
Répondre aux courriels
2/10
Commande passée et réglée le 19 juillet, erreur produit lors du 1er envoi puis erreur destinataire lors du 2eme envoi, donc toujours pas livré le 21 septembre !!! Après un grand nombres d'appels le...
Points d’amélioration ou des conseils
Quand le service après vente dit qu'il nous rappelle, il serait bien qu'il le fasse !!!!
2/10
Pas sérieux, à fuir !
Points forts
Répond au téléphone
Points d’amélioration ou des conseils
Pas sérieux du tout. A fuir!
Commande passée le 10/08 et payée par Paypal le 10/08. Mon compte a été débité mais à ce jour , le 30/08, ma commande est toujours non livrée malgré mes trois appels à Planet caoutchouc et je ne sais si je serai livré un jour.
10/10
Dalle de terasse rouge
Points forts
Site bien pratique,prix raisonnable, satisfaite du produit, merci planetcaoutchouc !
10/10
Comme une lettre à la poste
Points forts
J'ai commandé des rouleaux tapis de sport pour le sol de ma salle de sport. Je me suis renseigné par téléphone, bon conseil.
J'ai passé la commande, 5 jours après le transporteur m’appelle pour livrer les marchandises. Les rouleaux étaient bien emballés sur une palette. Rien à dire.
Points d’amélioration ou des conseils
ras
10/10
Parfait tout est parfait chez planetcaoutchouc - votre entreprise est un modèle dont beaucoup d'entreprises francaises devraient s(inspirer<;
Points forts
la rapidité de réponse et de livraison et la qualité des produits - sans oublier l'excellent accueil des correspondantes au téléphone ,
Points d’amélioration ou des conseils
surtout NE CHANGEZ RIEN
2/10
Expérience très décevante
10/10