Avis

8.5 / 10
251 avis
Evaluer ce site

82% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.2/10
Vitesse de livraison
8.4/10
Convivialité envers les clients
8.6/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.2/10
Temps de réaction
8.6/10

251 Avis

Messan

10/10

Ravie de mon achat.

Points forts

Très bonne qualité des produits commandés.
Accueil téléphonique au top


laurent desbois

10/10

Impressionné par l'efficacité

Points forts

qualité et vitesse de livraison


Fauquet Vincent

2/10

Commande passée le 16/01, nous sommes le 04/02 et toujours pas livré!!
Nous sommes loin des 3 à 10 jours annoncés.
En plus de cela, les différents appels et mails sont restés sans...
Commande passée le 16/01, nous sommes le 04/02 et toujours pas livré!!
Nous sommes loin des 3 à 10 jours annoncés.
En plus de cela, les différents appels et mails sont restés sans réponse.
Je ne sais pas où est ma commande.
Demande de remboursement, pas de nouvelles non plus.

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Suivi des commandes


Jean-Christophe Dervaux

4/10

Très déçu, commande passée et débitée pour des tuyaux carburants pour dépanner une machine, puis aucune nouvelle pendant 10 jours. Je contacte le site qui m'annonce que le produit n'est pas en... Très déçu, commande passée et débitée pour des tuyaux carburants pour dépanner une machine, puis aucune nouvelle pendant 10 jours. Je contacte le site qui m'annonce que le produit n'est pas en stock. Pendant ce temps que fait mon argent . Espérons que le remboursement sera rapide.

Points forts

Rappel téléphonique rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Afficher les stocks


Jean Yves

10/10

Super. Produits commandés et reçu 5 jours après. Le transporteur a pris rendez-vous pour la livraison. Les dalles sont de bonne qualité et facile à poser, donc sol impeccable maintenant.

Points forts

Super. Produits commandés et reçu 5 jours après. Le transporteur a pris rendez-vous pour la livraison. Les dalles sont de bonne qualité et facile à poser, donc sol impeccable maintenant.

Points d’amélioration ou des conseils

-


Riet

8/10

Assez facile de trouver le bon produit

Points forts

Les articles sont bien détaillés facilitant la recherche

Points d’amélioration ou des conseils

Il faudrait mieux gerer les commandes, en effet la mienne a été perdue, l'argent débité immédiatement, et il a fallu faire un trop grand nombre de relances.
Le statut de ma commande a...
Il faudrait mieux gerer les commandes, en effet la mienne a été perdue, l'argent débité immédiatement, et il a fallu faire un trop grand nombre de relances.
Le statut de ma commande a également été très long avant d'être mis à jour plus de 3 mois !!!
Commande passée en juillet et après deux confirmations de livraison ( orale et une autre par mail) j'ai finalement reçu l'avis d'UPS. Ouf
Les contacts avec le service après vente a néanmoins été très cordial et professionnel.
Je recommanderais sans doute si j'ai besoin de durites


David

10/10

Satisfait

Points forts

Apres conseil de planetcaoutchouc. j'ai acheté des grilles de stabilisation, produit robuste, facile à poser.


andrea

10/10

Excellent site! Bon produits avec bon prix

Points forts

Bon produit, bon prix

Points d’amélioration ou des conseils

-


strobel

1/10

Très déçu descriptif imparfait

Points d’amélioration ou des conseils

couleur ne correspondant pas après plusieurs appels et un e mail avec photos aucun geste commercial


Jean Baptiste

10/10

Positive

Points forts

Rapide. J'ai recu un devis a ma demande et a été livré 5 jours après paiement,