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Parkivé

8.1 / 10
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Christophe

2/10

Pas de souci

Recommanderiez-vous Parkivé ?

non

Réaction de la Parkivé:

Bonjour,
Nous avons échangé avec vous pendant ces dernières semaines afin de trouver une solution concernant votre demande. Vous nous avez confirmé récemment avoir reçu le remboursement de votre...
Bonjour,
Nous avons échangé avec vous pendant ces dernières semaines afin de trouver une solution concernant votre demande. Vous nous avez confirmé récemment avoir reçu le remboursement de votre réservation.
Nous espérons que vous avez été satisfait par nos services.
Cordialement, l'équipe Parkive.fr


Diaz

1/10

J'ai dû annuler mon voyage dû à un teste positif de covid. J'ai informé CLASS PARK ROISSY le jour même, et ils ont procédé à l'annulation de la réserve sans problème. Mais ils ne pouvaient pas me... J'ai dû annuler mon voyage dû à un teste positif de covid. J'ai informé CLASS PARK ROISSY le jour même, et ils ont procédé à l'annulation de la réserve sans problème. Mais ils ne pouvaient pas me rembourser car "réservation faite dans une plate-forme de comparaison des prix, PARKIVÉ". Ils m'ont informé que je devais contacter PARKIVÉ pour le remboursement.

PARKIVÉ a refusé tout type de remboursement ou changement, car ils ont déjà payé CLASS PARK ROISSY. Bref...

Merci CLASS PARK ROISSY et PARKIVÉ, en plus d'être obligé ​d'annuler mes vacances de Noël, un petit effort de votre part n'est pas trop demander. De plus, je pense que vu la situation sanitaire ce n'est pas exceptionnel.

Mais bon, vous avez perdu un client (et plus qu'un, car avec la pub négative que je vais faire...) et cela pour 54 euros, c'est triste... vraiment petit de votre part... allez, bon 2022! ;)

Recommanderiez-vous Parkivé ?

Un grand NO

Réaction de la Parkivé:

Bonjour,
Comme indiqué sur notre site internet ainsi que sur la confirmation de réservation, notre politique d’annulation permet d’annuler sa réservation jusqu’à 48h avant le début de...
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site internet ainsi que sur la confirmation de réservation, notre politique d’annulation permet d’annuler sa réservation jusqu’à 48h avant le début de celle-ci.
À noter que notre plateforme permet de réserver jusqu’à 1h avant l’heure du dépôt de votre véhicule, ce qui permet de s’organiser en cas de test Covid.
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Toutefois, nous avons fait de notre mieux pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement, l'équipe Parkive.fr


Allard Stéphanie

1/10

Y
Très bien

Recommanderiez-vous Parkivé ?

Non

Réaction de la Parkivé:

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le parking.
Cependant, comme indiqué sur la confirmation de réservation, vous devez téléphoner au voiturier 30 minutes...
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le parking.
Cependant, comme indiqué sur la confirmation de réservation, vous devez téléphoner au voiturier 30 minutes avant l’heure d’arrivée prévue au terminal. Or, vous les avez contactés avec un certain retard. Sans nouvelles de votre part, le personnel n’a pas pu assurer votre réservation, devant prendre en charge d’autres clients.
Cordialement, l'équipe Parkive.fr


Oudeyer Hugues

8/10
(Bewerkt)

Efficace

Recommanderiez-vous Parkivé ?

Dans soucis particuliers


Vannier

2/10
(Bewerkt)

Je me suis fait arnaquer.
Le parking réservé n'existait plus à mon arrivée. Je n'en n'est pas été prévenu.

Recommanderiez-vous Parkivé ?

Évidemment que non

Réaction de la Parkivé:

Bonjour,
Je suis navré que vous n'ayez pas été satisfait par nos services, mais non, nous ne sommes pas une arnaque.
Comme échangé avec vous par e-mail, le parking que vous avez réservé a...
Bonjour,
Je suis navré que vous n'ayez pas été satisfait par nos services, mais non, nous ne sommes pas une arnaque.
Comme échangé avec vous par e-mail, le parking que vous avez réservé a définitivement cessé toutes activités. De ce fait, nous vous avons prévenu, proposé une solution alternative ainsi que remboursé intégralement votre réservation.
Cordialement, l'équipe Parkive.fr


Nathalie PERNISI

2/10

NUL

Recommanderiez-vous Parkivé ?

NON

Réaction de la Parkivé:

Bonjour,
Dans ce genre de cas, nous vous recommandons de contacter le service client. Après avoir discuté avec vous, nous avons répondu à votre interrogation concernant l’annulation de votre...
Bonjour,
Dans ce genre de cas, nous vous recommandons de contacter le service client. Après avoir discuté avec vous, nous avons répondu à votre interrogation concernant l’annulation de votre réservation.
En espérant que vous avez été satisfait de notre réactivité.
Cordialement, l'équipe Parkive.fr


Mathieu et Eva

1/10

Personnel exécrable, arrogant et brutal, jamais vécu cela auparavant, endroit sale idem pour la navette défoncée.
Impossible de voir son véhicule à l'intérieur, un ressenti d'aucun intérêt pour...
Personnel exécrable, arrogant et brutal, jamais vécu cela auparavant, endroit sale idem pour la navette défoncée.
Impossible de voir son véhicule à l'intérieur, un ressenti d'aucun intérêt pour les véhicules, un endroit à éviter !

Hyper déçue mais dans l'impossibilité de changer venant au moment proche du départ aérien. (réservation sur internet)

Recommanderiez-vous Parkivé ?

NON

Réaction de la Parkivé:

Bonjour Madame,
Cet espace est dédié à la notation de notre plateforme, non des parkings eux-mêmes.
Toutefois, ayant eu l’opportunité de parler avec le gérant du parking directement, il...
Bonjour Madame,
Cet espace est dédié à la notation de notre plateforme, non des parkings eux-mêmes.
Toutefois, ayant eu l’opportunité de parler avec le gérant du parking directement, il semble que ce dernier ait dû appeler la gendarmerie suite à votre comportement. S’agissant d’un parking extrêmement bien noté par nos clients et avec lequel nous n’avons jamais eu de problème, nous ne pouvons que nous ranger de leur côté.
Cordialement, l'équipe Parkive.fr