Avis

8.9 / 10
214 avis
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95% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.5/10
Vitesse de livraison
7.9/10
Convivialité envers les clients
9.2/10
Des informations sur le site
8.7/10
Facilité de commande
9.2/10
Mises à jour du statut de commande
8.4/10
Temps de réaction
9.3/10

214 Avis

Michel Valkenborgh

10/10

A recommander

Points forts

Livraison très rapide et de façon très professionnel. Coffre répondant à mes attentes.


Filippo Abruzzo

9/10

Good quality at the right price

Points forts

simple, regular shape; avalability of different colors and customized internal layout and lock.


Anonyme

4/10

Avant-vente: parfait - Après-vente: galère!

Points forts

RAS - Bonne description des produits.

Points d’amélioration ou des conseils

L'armoire est arrivée dans un état de salissure inacceptable pour un produit neuf. De plus il manquait une tablette. J'ai attendu des semaines avant de l'obtenir. Finalement celle qui m'a été livrée n'avait pas les bonnes dimensions. Après contact on m'a informé que mon modèle n'était plus fabriqué... Service après-vente NUL.

Réaction de la Mustang Safes FR:

Beste Meneer Inderdaad er is iets fout gegaan. De productie heeft de maten van de legborden gewijzigd. De oude maat is dan eigenlijk niet meer leverbaar. We begrijpen dat dit voor u vervelend is,... Beste Meneer Inderdaad er is iets fout gegaan. De productie heeft de maten van de legborden gewijzigd. De oude maat is dan eigenlijk niet meer leverbaar. We begrijpen dat dit voor u vervelend is, mede omdat u een nieuwe kast gekocht heeft. Wij willen dit toch proberen op te lossen. Zou u mij de exacte maten kunnen opgegeven van het legbord dat u nodig heeft. We gaan dan speciaal een legbord voor u maken. Mvg. Henk Cher Monsieur En effet, quelque chose s'est mal passé. La production a changé les dimensions des étagères. L'ancienne taille n'est alors plus disponible. Nous comprenons que cela vous gêne, en partie parce que vous avez acheté un nouveau placard. Nous voulons toujours essayer de résoudre ce problème. Pourriez-vous me fournir les dimensions exactes de l'étagère dont vous avez besoin? Nous allons ensuite faire une étagère spéciale pour vous. Pl. Henk


Anonyme

8/10

Tout s'est très bien déroulé : consultation du site, achat, suivi et livraison à domicile.

Points forts

La facilité

Points d’amélioration ou des conseils

Etre informé par téléphone ou SMS de l'arrivée du livreur 15 à 20 minutes.




Polain

10/10

Rien n’a dire nickel ,rapide
Matériel impeccable

Points forts

Rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Rien


Marin

10/10

Très content, très bon rapport qualité prix

Points forts

Bon rapport, et beau look


Lété Didier

8/10

Correspondance facile et rapide

Points forts

Rapidité de réponse


Didier Lété

9/10

Très bon produit et service excellent.
Je suis très satisfait.
Merci

Points forts

Un suivit rapide et une correspondance sérieuse.
Bravo

Points d’amélioration ou des conseils

Matériel de fixation non présent.
Dans le cas d’une armoire à armes, peut-être le prévoir.


Anonyme

8/10

Très bonne expérience

Points forts

Beaucoup d'articles différents, il est difficile de faire un choix !


Anonyme

8/10

Recherche et achat d'un coffre ignifuge

Points forts

large gamme de produits proposés

Points d’amélioration ou des conseils

il reste difficile de voir si la commande effectuée est validée