Avis

8.9 / 10
321 avis
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94% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.6/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
9.2/10
Des informations sur le site
8.8/10
Facilité de commande
9.2/10
Mises à jour du statut de commande
8.6/10
Temps de réaction
9.2/10

321 Avis

jean-luc Demartin

10/10

Conforme à ma demande et délais de livraison respectés. Merci

Points forts

Qualité et délais

Points d’amélioration ou des conseils

Pour moi aucun


PAUL BALON

8/10

Service rapide, produit conforme à la description

Points forts

rapidité de livraison

Points d’amélioration ou des conseils

je ne vois pas


QUINTIN Stephen

7/10

Large choix de produits, bon contact avec un commercial, service efficace et rapide

Points forts

large choix

Points d’amélioration ou des conseils

Améliorer l'emballage lors de l'expédition, en particulier au niveau de la face avant.
La porte de mon coffre est arrivée avec une éraflure que je n'ai pas signalé car il n'est pas exposé dans...
Améliorer l'emballage lors de l'expédition, en particulier au niveau de la face avant.
La porte de mon coffre est arrivée avec une éraflure que je n'ai pas signalé car il n'est pas exposé dans mon salon, mais c'est dommage.
Je pense que le clicket d'une sangle a percé le carton et a frotté sur la porte.
un plastique + le carton, c'est insuffisant, il faudrait de la mousse ou des bulles + le plastique + le carton


duhil

10/10

Bonne communication

Points forts

Très réactif

Points d’amélioration ou des conseils

RAS


Alain De Baere

10/10

Très bon, dans mon cas très sérieux

Points forts

respectueux dans ses engagements

Points d’amélioration ou des conseils

néant


BONBONY

2/10

Très mauvaise expérience Serrure déficiente au bout de 5 ans et pas de SAV. A fuir

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

En France pas de SAV nous avons dû contacter un spécialiste qui a changé la serrure numérique et qui nous a bien dit que celle installée sur le coffre était de très mauvaise qualité.


steven Atzori

10/10

Très bien

Points forts

livraison-suivi

Points d’amélioration ou des conseils

top


Francois Dutroux

10/10

Entièrement satisfait !

Points forts

- La gestion de la commande
- La qualité du produit
- Le sérieux de l'équipe

Points d’amélioration ou des conseils

Rien à redire


Amaury Soumoy

10/10

Très bon service !

Points forts

Service

Points d’amélioration ou des conseils

Offrir le support en mousse pour pistolet


JP

10/10

Livraison à domicile efficace et relativement rapide compte-tenu du contexte Covid.

Points forts

Contact facile et rapide par email

Points d’amélioration ou des conseils

petit manque de clarté pour le paiement du coût de la livraison via leur propre service de transport