Avis

8.9 / 10
321 avis
Evaluer ce site

94% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.6/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
9.2/10
Des informations sur le site
8.8/10
Facilité de commande
9.2/10
Mises à jour du statut de commande
8.6/10
Temps de réaction
9.2/10

321 Avis

xavier

8/10

Très bien.

Points forts

Emballage et livraison.

Points d’amélioration ou des conseils

J'ai reçu votre mail dans mes indésirables.


Gregory Paulus

10/10

EXCELLENT SERVICE

Points forts

FAST AND SERIOUS

Points d’amélioration ou des conseils

NOTHING


thomazeau bruno

10/10

Produits conformes , livraison parfaite.

Points forts

trés bons contacts

Points d’amélioration ou des conseils

rien


Ludovic Tresinie

10/10

Impeccable super produit

Points forts

Bon service

Points d’amélioration ou des conseils

Rien


Dominique Remacle

10/10

Très Satisfaite de mon achat

Points forts

Professionnalisme

Points d’amélioration ou des conseils

je n'ai pas pu voir la dimension du coffre.


Lamberty Nicolas

10/10

Génial

Points forts

Service après vente!!!

Points d’amélioration ou des conseils

Aucun travail nikel


aguirre

5/10

Oui Mais

Points forts

bon service le jour de la livraison

Points d’amélioration ou des conseils

delai de livraison - sans info

Réaction de la Mustang Safes:

Bonjour M. Aguirre
Notre intention n'était pas de vous laisser attendre aussi longtemps que vous l'avez fait pour le coffre-fort acheté. En raison des retards de production du Nouvel An, la...
Bonjour M. Aguirre
Notre intention n'était pas de vous laisser attendre aussi longtemps que vous l'avez fait pour le coffre-fort acheté. En raison des retards de production du Nouvel An, la livraison de votre coffre-fort a pris plus de temps. Nous en tenons compte et essayons d'en tirer des enseignements. Nous informerons les clients plus souvent en cas de retard de commande.
Merci pour votre avis
Mustangsafes


Anonyme

9/10

Produit magnifique

Points forts

Qualité du produit

Points d’amélioration ou des conseils

Retard de la livraison. Prévu à max 18h et livre à 21h


mayer

2/10
(Bewerkt)

Lors de ma demande j'ai indiqué que le coffre était juste à déposer sous un auvent à 2,50 m de la route. Dans le devis vous avez estimé un supplément de 100 euros. Le livreur à descendu le coffre... Lors de ma demande j'ai indiqué que le coffre était juste à déposer sous un auvent à 2,50 m de la route. Dans le devis vous avez estimé un supplément de 100 euros. Le livreur à descendu le coffre sur un diable sans effort et m'a livré en 5 secondes. J'estime qu'il y a un abus et je ne recommanderai pas votre société au 2800 adhérents du Centre de tir

Points forts

surdité

Points d’amélioration ou des conseils

tenir compte des remarques

Réaction de la Mustang Safes:

Cher Monsieur,
Vous nous avez demandé de livrer votre coffre-fort de manière urgente et dans des circonstances impossibles à classer dans les transports réguliers. Nous vous avons offert un prix...
Cher Monsieur,
Vous nous avez demandé de livrer votre coffre-fort de manière urgente et dans des circonstances impossibles à classer dans les transports réguliers. Nous vous avons offert un prix pour le transport spécial et vous avez accepté. Malheureusement, nous ne pouvons pas infirmer le fait que vous pensiez par la suite que tout cela était superflu. Nous espérons que vous pourrez être d'accord avec cela.
Bien Cordialement ,
Mustangsafes