Avis

8.6 / 10
4838 avis
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95% des clients recommandent cette société.

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DUEE

10/10

Magnifique

Points forts

Transport de qualité

Points d’amélioration ou des conseils

Je n’en vois pas…


Dambreville

9/10

Réception en parfait état !

Points forts

Beaucoup de choix et prix très abordables.

Points d’amélioration ou des conseils

Des conseils sur l'entretient des plantes seraient très utiles surtout concernant le rempotage.


Borsato

8/10

Très bien

Points forts

emballage soigné

Points d’amélioration ou des conseils

Aucun pour le moment


Ruiz

9/10

Une excellente expérience avec ce site que je recommande grandement pour leur sérieux

Points forts

Qualité de la plante
Communication très rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Aucun


Schaller Damien

1/10

Merdique je n’ai pas reçu mes plantes pas de suivi de colis reçu service clients qui ne répond pas

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Livraison de plante c’est votre métier aucun numéro pour apeller j’ai pas reçu mes plantes

Réaction de la FloraStore:

Cher Damien,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Après avoir reçu votre commande, nous vous avons contacté et...
Cher Damien,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Après avoir reçu votre commande, nous vous avons contacté et avons convenu avec vous que les deux plantes n'avaient pas été livrées en bon état, car certaines feuilles étaient endommagées.
Nous vous en avons envoyé deux nouvelles, plus grandes, à nos frais, mais malheureusement vous n'étiez pas satisfait de celles-ci non plus.
Nous trouvons cela très ennuyeux, mais nous avons fait de notre mieux pour trouver une solution adéquate avec vous.
Vous avez maintenant 4 plantes pour le prix de 2 et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec elles.
Cordialement,
Service à la clientèle
Flora Store


Julien

8/10

Site sérieux

Points forts

Plantes en très bonne santé - colis bien emballé - Livraison rapide.

Points d’amélioration ou des conseils

Éliminer le plastique pour le packaging des plantes. Remplacement par du papier ou papier carton tout à fait possible.


LUC DEMEY

10/10
(Bewerkt)

Bestelling en betaling ok,na week wachten nog steeds geen nieuws