Avis

Baltus Action France
8.6 / 10
235 avis
Evaluer ce site

94% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.6/10
Vitesse de livraison
8.8/10
Convivialité envers les clients
8.6/10
Des informations sur le site
8.4/10
Facilité de commande
8.6/10
Mises à jour du statut de commande
8.6/10
Temps de réaction
8.8/10

235 Avis

APE

9/10

Nous avons été content sur presque tous les points ...

Concernant les produits remplacés il serait préférable de proposer les échanges avant votre expédition afin de savoro si cela... Nous avons été content sur presque tous les points ...

Concernant les produits remplacés il serait préférable de proposer les échanges avant votre expédition afin de savoro si cela pourrait convenir.

Sinon rien à redire 😉

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

Contacter le client en cas de produits manquants remplaçables pour éviter les pertes de temps à faire les renvois, etc

Quelle action avez-vous réalisé ?

Vente de bulbes

Quel est l’objectif de votre action ?

Sortie de fin d’année pour 2 écoles

Prof SVT

7/10

Des prestations claires et efficaces qui nous ont permis de récolter un peu d'argent pour un voyage scolaire.

Points forts de Baltus Action

Bonne réactivité, le projet s'est lancé vite malgré les délais restreints.

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

La qualité des chocolats, un peu aléatoire. De plus on avait des truffes bio pour tester, qui étaient ensuite absentes du catalogue. Ce dernier présentait des logos AB et commerce équitable en... La qualité des chocolats, un peu aléatoire. De plus on avait des truffes bio pour tester, qui étaient ensuite absentes du catalogue. Ce dernier présentait des logos AB et commerce équitable en couverture mais aucun produit proposé n'avait le label, ce qui me parait assez mensonger.

Quelle action avez-vous réalisé ?

Chocolats de Noël

Quel est l’objectif de votre action ?

Voyage scolaire

Réaction de la Baltus Action France:

Il y a eu un problème avec le fournisseur des truffes bio qui les a enlevé au dernier moment de son catalogue. C'est la raison pour laquelle vous avez du en recevoir en échantillon mais on ne... Il y a eu un problème avec le fournisseur des truffes bio qui les a enlevé au dernier moment de son catalogue. C'est la raison pour laquelle vous avez du en recevoir en échantillon mais on ne pouvait plus les mettre dans le catalogue de noël à la vente et cela avait entrainé une erreur de mise à jour sur la présence des logos bio sur la page de couverture. Mais aucun produit n'avait sur le catalogue ou sur le bon de commande une mention erronée d'être bio alors qu'il ne l'était pas.

APE DES GRANDS GODEAUX

9/10

Une première expérience chocolatée réussie

Points forts de Baltus Action

- La facilité pour vous joindre par téléphone
- Votre réactivité pour répondre aux mails
- La qualité de vos produits
- Le délai de livraison court
- Etiquettes pour le tri... - La facilité pour vous joindre par téléphone
- Votre réactivité pour répondre aux mails
- La qualité de vos produits
- Le délai de livraison court
- Etiquettes pour le tri des chocolats parfaites

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

- Passage de commande sur internet interminable
- Livraison faite en avance de 2 jours
- Pas de suivi possible sur internet pour la livraison sauf le jour où ça a été livré
-... - Passage de commande sur internet interminable
- Livraison faite en avance de 2 jours
- Pas de suivi possible sur internet pour la livraison sauf le jour où ça a été livré
- Plusieurs références dans un même carton, tri pas évident sur une grosse commande

Quelle action avez-vous réalisé ?

vente de chocolats de Noel

Quel est l’objectif de votre action ?

les gains vont être utilisé pour la création d'une comédie musicale en école élémentaire et pour une classe transplantée en maternelle

Réaction de la Baltus Action France:

On peut suivre la livraison sur le site du transporteur avec le bon de transport que l'on vous envoie lors de la réalisation de votre commande

Anonymus 67

7/10

Cétait notre 2ième année et ça s'est à peu près bien passé.

Points forts de Baltus Action

Assez simple d'utilisation

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

La petite récompense des élèves

Quelle action avez-vous réalisé ?

Vente de chocolats

Quel est l’objectif de votre action ?

Classe de neige

Ecole st Rémi/st Joseph

8/10

Facile d'organisation

Points forts de Baltus Action

réactivité du personnel
tableau de commande pour chaque élève
échantillons avant commande

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

Ponctualité de la livraison

Quelle action avez-vous réalisé ?

chocolats

Quel est l’objectif de votre action ?

financement pour voyage scolaire

les enfants de christophe colomb

7/10

Bonne experience depuis plusieurs années

Points forts de Baltus Action

les colis bien détailles et le site internet bien fait

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

nous avons eu des erreurs de préparation d'une réference et la déception d'une rupture de ce même produit après rélamation,c'est regrettable car nous avons décus nos clients et du les rembourser.

Quelle action avez-vous réalisé ?

vente de chocolats et fleurs

Quel est l’objectif de votre action ?

projets de l'ecole

Coureilles

8/10

Bien

Points forts de Baltus Action

Réactivité

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

Un peu cher

Quelle action avez-vous réalisé ?

Bulbe

Quel est l’objectif de votre action ?

Désolée mais déformation professionnelle (Quel est l’objectif... masculin le quel)
Financement voyage scolaire

Anonyme

7/10

Achat de chocolats (12000€)

Points forts de Baltus Action

Réactivité
% de gain

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

Rupture de stock de certains produits, manque de communication sur ce problème de la part de l'entreprise

Quelle action avez-vous réalisé ?

chocolats

Quel est l’objectif de votre action ?

voyage scolaire

Réaction de la Baltus Action France:

Bonjour, il y a eu une rupture de stock sur quelques références qui ont entrainé un décalage dans les livraisons, un retard et un désagrément mais tout le monde a bien reçu tous ses chocolats avant... Bonjour, il y a eu une rupture de stock sur quelques références qui ont entrainé un décalage dans les livraisons, un retard et un désagrément mais tout le monde a bien reçu tous ses chocolats avant les vacances de noël.

Anonyme

10/10

Intense mais efficace !!

Points forts de Baltus Action

sérieux, efficaces, réactifs.

Quelle action avez-vous réalisé ?

Action chocolats de Noël

Quel est l’objectif de votre action ?

Récolter un maximum de bénéfice pour nos actions de solidarité internationale (Mali, Népal, Laos)

ltp les mandailles

8/10

Service tres professionnel, efficace, avec un bon service client, et un suivi immédiat.

Points forts de Baltus Action

site bien fait, fonctionnel qui permet facilement de commander, vérifier...

Points d’amélioration / conseils pour Baltus Action

Pouvoir imprimer les commandes par vendeur ou client sans avoir à redécouper les feuilles d'impression pour distribuer... les informations sont bien par vendeur client.. mais toutes à la suite.. Pouvoir imprimer les commandes par vendeur ou client sans avoir à redécouper les feuilles d'impression pour distribuer... les informations sont bien par vendeur client.. mais toutes à la suite..
il faudrait pouvoir faire des commandes par classe (groupe) sans avoir 2000 euros de vente par classe groupe...

Quelle action avez-vous réalisé ?

bulbes chocolats

Quel est l’objectif de votre action ?

financement voyage scolaire

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