Avis

8.7 / 10
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90% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
1/10
Vitesse de livraison
5/10
Convivialité envers les clients
3/10
Des informations sur le site
2/10
Facilité de commande
1/10
Mises à jour du statut de commande
5/10
Temps de réaction
3/10

Ludilab'oh

1/10

Lors de la réception des clés, je les ai simplement comptées. J’en ai juste ouverte quelques unes pour faire la première remarque.
1 - Le couvercle ne tient absolument pas ! Vous m’avez répondu que c’était un pb d’aimant… mais pourquoi proposer à vos clients un produit
avec un couvercle si celui ci tombe dès la première prise en main ???
2 - Je viens de contrôler le contenu d’une quinzaine de clés, elles sont vides !!!! ????
Nous avons eu de nombreux échanges avant le règlement de cette commande notamment au sujet de son remplissage qui excédait les 500 méga, alors ?????
3 - Suite à la commande précédente ou l’une des clés ne fonctionnait pas vous nous avez promis 3 clés supplémentaires qui ne sont toujours pas là ?????
Bref, autant vous dire que je ne suis absolument pas satisfaite et que je ne manquerai pas de le faire savoir dès que j’en aurai l’occasion d’autant que vous réclamez avec insistance le règlement complet de la commande avant même sa livraison.
L. M présidente de Ludilab

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Ne pas proposer des produits insatisfaisants.
Livrer un travail conforme à la commande payée par avance.
Envoyer un échantillon.
Tenir ses engagements lors du sav.

Réaction de la USBstick-producteur.fr:

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre responsable logistique vous contactera sous peu afin de faire un point sur votre dossier.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L'équipe France d'Incentive Europe.


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