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93% des clients recommandent cette société.

Votre monte-escalier est-il pratique au quotidien ?
9/10
Que pensez-vous du délai de livraison ?
9/10
Êtes-vous satisfait du professionnalisme de nos techniciens ?
9.4/10
Le monte-escalier correspond t-il à vos attentes ?
9/10
Êtes-vous satisfait de la convivilalité et professionnalisme de nos collaborateurs ? (service commercial, prise de rdv..)
9.2/10
Avis général
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DAGUZE LIONEL

2/10

Nous avons fait installer un monte-escalier otolift pour notre enfant handicapé.
Installation effectuée le 30 août 2023.
Le monte-escalier est tombé en panne le lendemain.
Réparation...
Nous avons fait installer un monte-escalier otolift pour notre enfant handicapé.
Installation effectuée le 30 août 2023.
Le monte-escalier est tombé en panne le lendemain.
Réparation dans la journée.
Le lendemain, à savoir le samedi 1er septembre, il est à nouveau tombé en panne.
Pas d'intervention le week-end, le technicien est intervenu en début de semaine et les freins ont été changés.
Depuis le 7 Septembre, notre fille refuse de l'utiliser car elle a peur que l'appareil tombe en panne à nouveau.
Elle est actuellement en dépression.
De plus, il existe un gros problème de sécurité car si l'appareil tombe en panne dans l'escalier, il est impossible de monter et descendre à pied en utilisant les marches car l'escalier est trop étroit.
Notre voisin qui habite au premier étage et nous au second étage, ne pouvons ni sortir de l'immeuble et y rentrer.
Ce n'est pas normal et depuis le 7 septembre, nous ne l'utilisons plus car c'est beaucoup trop dangereux.
La société otolift ne nous avait pas prévenu de ce problème qui est capital pour son utilisation.
Nous demandons à la société otolift, le démontage du monte-escalier et son remboursement.


mette

7/10

Monte escalier installé en août 2023. Installation propre et rapide. Le technicien a bien pris le temps d'expliquer le fonctionnement et de répondre aux éventuelles questions.


PRESTAUX Bernard

10/10

Visite d'un représentant - Visite à Bezons - voir, essayer... infos - très bon accueil


Kroboth

10/10

Très bonne

Que faudrait-il améliorer ?

siège plus grand pour les personnes obèses, puisqu'il supporte jusqu'à 160 kgs


Cottigniès Renée

10/10

Je suis très satisfait c'est pour moi une grande sécurité

Que faudrait-il améliorer ?

pour moi personnellement c'est parfait


VILLEDIEU Jean-François

9/10

Très pratique. Indispensable pour nous.


BENETTON ANDREE

9/10

Très bonne. J'aurais aimé une plus grande rapidité mais vu la hauteur je pense que cela n'était pas possible

Que faudrait-il améliorer ?

Profondeur du siège à agrandir


COLOMBIE André

10/10

Très bonne expérience concernant la réactivité, la confiance, l'élaboration du devis, de la livraison, des relevés techniques et surtout de l'installation. Grand professionnalisme à tous les stades... Très bonne expérience concernant la réactivité, la confiance, l'élaboration du devis, de la livraison, des relevés techniques et surtout de l'installation. Grand professionnalisme à tous les stades du process

Que faudrait-il améliorer ?

La vitesse du monte-escalier


Roger COLL

10/10

Je l'utilise 3 à 4 fois par jour

Que faudrait-il améliorer ?

RIEN