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Schaller Damien

1/10

Merdique je n’ai pas reçu mes plantes pas de suivi de colis reçu service clients qui ne répond pas

Points forts

Aucun

Points d’amélioration ou des conseils

Livraison de plante c’est votre métier aucun numéro pour apeller j’ai pas reçu mes plantes

Réaction de la FloraStore:

Cher Damien,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Après avoir reçu votre commande, nous vous avons contacté et avons convenu avec vous que les deux plantes n'avaient pas été livrées en bon état, car certaines feuilles étaient endommagées.
Nous vous en avons envoyé deux nouvelles, plus grandes, à nos frais, mais malheureusement vous n'étiez pas satisfait de celles-ci non plus.
Nous trouvons cela très ennuyeux, mais nous avons fait de notre mieux pour trouver une solution adéquate avec vous.
Vous avez maintenant 4 plantes pour le prix de 2 et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec elles.
Cordialement,
Service à la clientèle
Flora Store


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