En panne depuis une semaine toujours pas de dépanneur
Avez-vous des conseils ou pensez-vous que des éléments doivent être améliorés?
on doit toujours nous rappeler pour la visite du réparateur , cela fait une semaine que cela dure,
118 Avis
Reprise d’un matériel récent contre facture exorbitante , une responsabilité sociale et environnementale qui n’est pas à la hauteur de ce qui se fait aujourd’hui et une expérience client décevante.
Le monte escalier de mon Père 93 ans est en panne. Moteur hs. 5 jours pour avoir la visite du technicien, commande du moteur, reprise de rdv avec le technicien, au moins 15 jours pour mon père à...
Achat qu’on a dû signer sur le champ sans possibilité de rétractation, le technicien refusant de revenir une seconde fois
Avez-vous des conseils ou pensez-vous que des éléments doivent être améliorés?
Respect des conditions générales de vente
Déçu
Monte escalier simple (2 pannes moteur en 2 ans) écoeuré
Monte charge bien mais on a forcé la main a des personnes de 87 et 91 ans pour prendre un contrat d entretien le jour de l installation sans possibilité de reflechir ou souscrire un peu plus...
Avez-vous des conseils ou pensez-vous que des éléments doivent être améliorés?
oui pas forcer la main a 2 petits vieux-on peut proposer un contrat d entretien qui par exemple peut etre signé dans les 30 jours
Matérial de qualité et service impeccable. Personnel à l'écoute (aussi pour des renseignements par téléphone)
Avez-vous des conseils ou pensez-vous que des éléments doivent être améliorés?
Rien à signaler
Pas de remarques
Commande 6/9/19, mise en service 20/10/19
Avez-vous des conseils ou pensez-vous que des éléments doivent être améliorés?
Répondre au fax! monte-escalier assez bruyant, légères secousses dans les coudes