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98% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Informationen auf der Website
9.3/10
Kundenfreundlich
9.3/10
Lieferzeit
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Bequeme Bestellung
9.4/10

2539 Bewertungen

MH

10/10

Schneller Versand, super tolle Ware!

Stärken

Schneller Versand, es wird auf Nachhaltigkeit geachtet finde ich.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Weniger Verpackung beim Versand, wenn möglich.


Raphaela Braun

2/10

Oh je.....
Inzwischen ist meine Bestellung fast 4 Wochen her...und ich warte immer noch... damals waren im Shop alle Produkte verfügbar. Ich bekam vor einer Woche eine "Versandtbestätigung" via...
Oh je.....
Inzwischen ist meine Bestellung fast 4 Wochen her...und ich warte immer noch... damals waren im Shop alle Produkte verfügbar. Ich bekam vor einer Woche eine "Versandtbestätigung" via Email, wenn ich das Paket jedoch bei DHL verfolgen will, wird mir angezeigt, dass es von vivara zwar angekündigt wurde, aber noch nicht versendet wurde. Sämtliche Kommunikationsversuche sind bisher erfolglos, ich bekomme keine Antwort.
Fazit: Auswahl im Shop top! Zustellung letztlich flopp!
Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt.

Stärken

Keine

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Kommunikation


anonymous

4/10

Schwierige Rückgabe der beschädigten Ware (von 8 gelieferten Tassen waren 5 beschädigt )erst nach mehrmaligen Anrufen wurde die Abholung per DHL organisiert.Habe mich sehr geärgert und wundere mich... Schwierige Rückgabe der beschädigten Ware (von 8 gelieferten Tassen waren 5 beschädigt )erst nach mehrmaligen Anrufen wurde die Abholung per DHL organisiert.Habe mich sehr geärgert und wundere mich über die mangelhafte Kundenbetreuung.

Stärken

Schöne umweltfreundliche Produkte für Vögel

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Rücksendungen vereinfachen


Agnes Sontheimer-Sirsom

10/10

Fast perfekt, nur paar verbesserungen benötigen sie. Wie verpackungen ( die liegen immer die leichter Sachen unten und da drauf die schweren. ) lieferzeit und email beantworten.

Stärken

Vogelfutter

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Verpackungen. Unten schwere Sachen oben die leichte


anonymous

10/10

Nur Gute

Stärken

Schnelle Lieferung, kundenfreundlich,gut erreichbar

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Es wäre schon wenn wieder die Sendungsverfolgung funktionieren würde. Es steht zwar immer ihre Sendungsverfolgungsnummer lautet, allerdings ist die Zeile dann leer. ( und es ist kein Brief sondern wirklich ein Paket)


Jörg Schmidt

7/10

Zu lange Lieferzeit, ca. 1 Woche ist nicht zeitgemäß, DHL ist schnell

Stärken

Gute Produkte, etwas teuer

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

kürzere Lieferzeiten, Wenn man im Moment nicht lieferbare Produkte mit bestellt, diese kostenlos nachzuliefern. Jetzt muß man extra nochmal Versandkosten zahlen wenn man diese Artikel nachbestellt. Mist wenn dann die Versandkosten höher sind als der Artikel.


anonymous

10/10

Alles in Ordnung. Lieferung könnte etwas schneller sein

Stärken

Top Ware

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Schnellere Lieferung


Nadja Gürlich

1/10

Im Moment nicht so gut.

Stärken

Nein

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Bessere Lieferzeitangaben und sich auch daran halten.


anonymous

10/10

Immer sehr gut

Stärken

Unkomplizierter Umtausch

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine


anonymous

10/10

Sehr gute Erfahrungen

Stärken

gute Auswahl, gute und viele Angebote

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

weiter so :-)