Sehr günstiger Preis, zügige Lieferung, Artikel war nach 2 Tagen da. Das ist aber auch die einzige positive von mir gemachte Erfahrung. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit, man hat keinen...Sehr günstiger Preis, zügige Lieferung, Artikel war nach 2 Tagen da. Das ist aber auch die einzige positive von mir gemachte Erfahrung. Es gibt keine Kontaktmöglichkeit, man hat keinen Ansprechpartner, telefonisch nicht erreichbar, E-Mails bleiben unbeantwortet. Habe keine Rechnung erhalten. Die mir zugesandte Rechnung betraf einen ganz anderen Kunden. Alles in allem äußerst verbesserungswürdiger Kundenservice.
KdW
1/10
Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit Tophaustiershop gemacht. Eine Bestellung aufgegeben und diese weder erhalten, noch eine Info auf zahlreiche E-Mail erhalten. Das Geld wurde später...Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit Tophaustiershop gemacht. Eine Bestellung aufgegeben und diese weder erhalten, noch eine Info auf zahlreiche E-Mail erhalten. Das Geld wurde später erstattet. Wir versuchen es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Man möchte ja jeden eine faire Chance geben etwas besser zu machen.
Dechev
1/10
Nicht zu empfehlen! Sehr schlecht, 20 Tage für Lieferung, das ist bescheuert! Keine Entschuldigung, nichts. Ich bestelle nie wieder! Die Sterne darf kein muss sein, die verdient werden muss.
Petra
6/10
Sehr schnelle Verarbeitung, Leider sind die Pakete zu groß gebunden, dadurch wird die Ware nicht zur angegebenen Adresse geliefert. Jedesmal muss ich die Bestellung suchen. Es wäre von Vorteil, das...Sehr schnelle Verarbeitung, Leider sind die Pakete zu groß gebunden, dadurch wird die Ware nicht zur angegebenen Adresse geliefert. Jedesmal muss ich die Bestellung suchen. Es wäre von Vorteil, das Paketgewicht auf je 15 kg zu reduzieren. Ein weiterer Punkt ist, das jetzt bereits zum 2. Mal, das „gewisse Dankeschön-Geschenk aus dem Paket vorab entwendet wurde.
Sascha Löhnhardt
2/10
Ich habe nach dem Kauf sofort mit PayPal bezahlt, meine Ware nie erhalten. Das war das letzte Mal das ich bei ihnen einkaufen werden. Auf Fragen keine Antwort. Schlechter geht es tatsächlich nicht....Ich habe nach dem Kauf sofort mit PayPal bezahlt, meine Ware nie erhalten. Das war das letzte Mal das ich bei ihnen einkaufen werden. Auf Fragen keine Antwort. Schlechter geht es tatsächlich nicht. Wir beziehen für 100€ monatlich unsere Ware.Bei ihnen nun nicht mehr.
Manuela
10/10
Sehr schnelle Lieferung und im Gegensatz zu etablierten Tiernahrungswebseiten viel preiswerter
Claudia Horst
10/10
Ware ist immer ohne Beanstandung bei mir angekommen. Versand dauert in etwa eine Woche. Bin schon seit Jahren Kunde. Nie Probleme gehabt.
AK
8/10
Bei der 1.Bestellung habe ich auch ewig auf das Hundefutter gewartet. Wollte eigentlich nicht wieder bestellen, tat es dann doch. Und siehe da, seitdem klappt es prima.
Ich
1/10
Ich habe Trockenfutter für unseren Hund bestellt. Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Leider hat die Lieferung fast drei Wochen gedauert, so daß ich inzwischen wo anders bestellt habe....Ich habe Trockenfutter für unseren Hund bestellt. Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Leider hat die Lieferung fast drei Wochen gedauert, so daß ich inzwischen wo anders bestellt habe. Telefonisch war keiner zu erreichen ,auch auf eine Mail wurde nicht geantwortet . Definitiv nicht zu empfehlen 👎
Gerhard Schmidtke
5/10
Kommunikation absolut unterirdisch. Telefonisch nicht erreichbar, auf Mail wird auch nicht reagiert, Paket kam mit großer Verspätung, so dass ich fürchten mußte, das es überhaupt nicht kommt. Wie...Kommunikation absolut unterirdisch. Telefonisch nicht erreichbar, auf Mail wird auch nicht reagiert, Paket kam mit großer Verspätung, so dass ich fürchten mußte, das es überhaupt nicht kommt. Wie gesagt, man könnte zumindest eine Benachrichtigung per Mail senden, dass sich die Zusendung verspätet! Als es dann doch endlich ankam war die Ware aber in Ordnung und der Preis war auch okay. Ich werde die wohl wieder Bestellen in der Hoffnung dass es das nächste Mal besser läuft.
Bitte beachten Sie, dass wir Cookies verwenden, um die Nutzung dieser Website zu verbessern. Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Einsatz von Cookies.
