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98% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Infos zum Verlauf der Bestellung
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Kundenfreundlichkeit
9.6/10
Einfache Bestellung
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Ernt

9/10

Schnelle Lieferung Artikel wie erwartet

Stärken

Alles gut in schweren Zeiten

Verbesserungen und Tipps

•/•

Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst

Ok


Hannah

10/10

I received my order very quickly.


Ernst Schulz

10/10

#

Stärken

Schnelligkeit


Anonym

7/10

Ware und Lifeerzeit in Ordnung. Verpackung und Logistikpartner verbesserungsfähig.

Verbesserungen und Tipps

Besser verpacken. Ware war zum Glück in Ordnung, obwohl das Paket zerquetscht und eingerissen war.

Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst

Besser verpacken. Ware war zum Glück in Ordnung, obwohl das Paket zerquetscht und eingerissen war.


Sebastian Wagenknecht

6/10

Ordentlicher Auftritt im Internet, aber leider nicht durchweg kundenorientiert und kompetent.

Verbesserungen und Tipps

Rechnungsversand an Firmenkunden ohne Aufschlag

Haben Sie Anmerkungen zu dem von Ihnen ausgewählten Kurierdienst

besserer Kundendienst (tel. Erreichbarkeit, Kompetenz) als DPD

Antwort Antratek.de:

Sehr geehrter Herr Wagenknecht,
danke für Ihre Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Es ist richtig, dass wir Verwaltungskosten für...
Sehr geehrter Herr Wagenknecht,
danke für Ihre Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Es ist richtig, dass wir Verwaltungskosten für kleine Bestellungen auf Rechnung berechnen. Für kleine Bestellungen von Unternehmen empfehlen wir die Vorauszahlung, was Sie auch getan haben.
Antratek ist ein internationales Unternehmen und nicht alle Mitarbeiter sprechen Deutsch. Wenn es sehr beschäftigt ist, erhalten Sie möglicherweise eine Antwort auf Englisch statt auf Deutsch.
Sie hatten eine Frage zur Zahlung, die telefonisch beantwortet werden konnte, aber stattdessen wurde eine E-Mail angefordert. Wir sind uns einig, dass dies verbessert werden sollte, und wir arbeiten daran, es zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Antratek Electronics


Cornelia Speidel

10/10

Super Service, nur zu empfehlen


DeeVee

10/10

Einwandfreie und super schnelle Lieferung!


Wolfgang Hohmeier

10/10

Die bestellte Ware wurde schnell und pünktlich geliefert. Der Support klappte gut.


Anonym

10/10

Schnelle und einfache Bestellung

Stärken

Schneller Lieferservice