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100% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Mitarbeiter
4/10
Informationen auf der Website
8/10
Standort Enkhuizen
10/10
Kommunikation
8/10
Mietjacht
10/10

Thorsten Schreiber

8/10

Der E Mail Verkehr und die Kommunikation waren im Vorfeld gut. ABER ,bei einem Zwischenstopp in Enkhuizen,sind wir aufgrund eines Fehlers der uns allen bewusst war,SEHR scharf,laut und böse vom Schiffsübergeber angeschnauzt worden.Das hätte man professioneller lösen können.Da war sehr viel Überheblichkeit im Spiel.So geht man mit Gästen nicht um.Schade auch das man die Yacht nicht bis in den Dezember 2015 reservieren konnte,sondern sofort buchen musste.Das machen andere besser. z.B 1Klasse Yachten in Deutschland.Der Salon roch nach Bordtoilette,obwohl wir sie gar nicht benutzt hatten.----

Stärken

Die Yacht war sauber und komplett,wir durften auch an Bord obwohl der Übergeber bei Übernahme nicht vor Ort war.Übergabe dann am nächsten Morgen. ++++

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Angemessenerer Umgangston bei Übernahme/Entgegennahme der Yacht. Reservierungen ermöglichen,bis in den Dezember hinein für das folgende Jahr ( Kundenfreundlich).Da wurden wir unter Druck gesetzt.


Punktzahl für Yachtcharter Windkracht 5: 4/5
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Geschlecht: männlich
Alter: 48
Bavaria 37