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97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Inhalt Ihres Reisevorschlags
9/10
Wie freundlich und hilfsbereit waren Ihre Gastgeber?
9/10
Fachwissen Ihres Reiseberaters
10/10
Wie hat Ihnen die geplante Route gefallen?
10/10
Buchungs- und Reservierungsprozess
6/10
Wie haben Ihnen Ihre Unterkünfte im Allgemeinen gefallen?
9/10
Haben die Unterkünfte Ihre Erwartungen erfüllt?
9/10
Wie haben Ihnen die von uns gebuchten Aktivitäten im Allgemeinen gefallen?
9/10
Das Gespräch mit Ihrem Reiseberater
10/10
Was hielten Sie von Aussicht und Lage Ihrer Unterkünfte?
9/10
Wie zufrieden sind Sie damit, dass TravelEssence Ihre Reise organisiert hat?
9/10
Ihre Reservierungsbestätigung
7/10
Anonym
9/10

Mit Ausnahme von einigen Kleinigkeiten war die Reise vom Reiseberater gut durchgeplant und die Vorschläge exakt auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet.
Der Buchungsprozeß und die administrative Abwicklung lagen nicht in den Händen des äußerst kundenorientierten Reiseberaters; es meldeten sich verschiedene Personen aus dem Backoffice (aus Hamburg, Holland), die die getroffenen Vereinbarungen nicht oder falsch umgesetzt haben - dies hätte fast zum Auflösen des Vertrages mit TravelEssence geführt

Wer war Ihr Reiseberater?

Herr Pelzer

In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?

2019

Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?

Das erste Mal


Punktzahl für TravelEssence Deutschland GmbH: 4.5/5
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