Insgesamt sehr zufrieden s.u. bis auf:
Auffällig war der starke Engagement-Abfall im After Sales Bereich. Die benannten und dann zuständigen Ansprechpartner in Ihrem Hause waren bei Rückfragen :
gerade nicht da / heute nicht da / diese Woche nicht da / oder gar nicht mehr da...
Rückrufe erfolgten oftmals erst nach einigen Tagen oder erst auf eigene erneute Anfrage per Email.
Weiterhin:
Bei der Routenplanung hätte es einen optimaleren Streckenverlauf geben können.
Das hat den positiven Gesamteindruck leider etwas geschmälert.
Wer war Ihr Reiseberater?
Frau Buschbeck
In welchem Jahr sind Sie mit uns gereist?
2019
Wie oft sind Sie schon mit uns gereist?
1