Lage und Ferienhäuser sind sehr gut, leider wird durch gewisse Regeln und mangelnden Service/Flexibilität der gute Eindruck eingeschränkt. Beispiele: - Guthaben der Vakantje-Card kann nicht im Supermarkt genutzt werden - Keine Rückerstattung des Guthabens möglich - Zwang zu Folgebesuch - Öffnungszeiten des Restaurant sind absolut nicht sinnvoll (Frühstück nur am Abreisetag, Abends nur bis 20 Uhr (da kommen wir gerade vom Tagesausflug zurück)) - sehr sparsame Ausstattung des Hauses hinsichtlich Küchenutensilien (z.B. fehlen Flaschenöffner/Korkenzieher/Eierlocher) und auch Mobiliar (vorhandene Möbel sind hochwertig, aber zu wenig Stauraum/Ablage - z.B. Regal im Eingangsbereich oder einzelne Sessel im Wohnzimmer) - Nur 4 deutsche TV-Programme sind zu wenig, insbesondere Kinderprogramme fehlen - warum nicht das europaweit meist genutzte Programmangebot des ASTRA-Satelliten? - Kommunikation: Bei Anreise wird der Parkplan ausgehändigt: Warum nicht auch ein Zettel mit den Kinder- und Sportprogramm und Öffnungszeiten in der Zeit des Aufenthaltes - Nur Informationen auf Parkhomepage nicht besonders Nutzerfreundlich. - Servicegedanke: Coronaregeln müssen eingehalten werden - völlig korrekt, nehr Servic. Sie haben über die Reservierung alle Gästedaten (Adresse, Mail, Rufnummer). Es sollte ausreichend sein, bei Nutzung von Schwimmbad oder Restaurant die Appartementnummer nachzuweisen anstatt jedesmal händisch alle Kontaktdaten auszufüllen. - deutschsprachiges Servicepersonal: Es ist sehr ungewohnt und für die Kinder eine gravierende Einschränkung bei einem Urlaub innerhalb Deutschlands zwingend auf die Englische Sprache angewiesen zu sein, weil das Personal in Bar und Restaurant kein Deutsch spricht. - Generell mehr Orientierung an deutscher Kundschaft (Anteil deutscher Urlauber in der Woche gefühlt ca. 95%)
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