Ich hatte ein Sonnensegel bestellt das nach 14 Tagen schon gerissen ist. Es ist nicht mein ersten Sonnensegel. Ich kann keine Retoure bearbeiten und von Obelink meldet sich auch niemand wie in der Mail versprochen. Kundenservice ganz schlecht! Keine deutsche Telefonnummer!
Stärken
promte Lieferung
Antwort Obelink.de:
Hallo Peter,
Ich sehe Ihre Mails in unserem System und unser Kundendienst beantwortet Ihre Mails innerhalb von 5 Arbeitstagen. Leider schicken Sie am 4. Arbeitstag eine weitere E-Mail, wodurch Sie wieder ganz unten auf der Liste stehen. Ich würde Ihnen raten, nicht mehr als eine E-Mail zu senden, da die Bearbeitung länger dauert. Sie erreichen uns unter der Nummer +31543532632 und wir haben natürlich auch deutschsprachige Mitarbeiter am Telefon. Ein Anruf ist derzeit der schnellste Weg und ich empfehle Ihnen, dies zu tun. Der Kundendienst wird dann gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.
Grüße Team Obelink