Ich habe am 21.04.2017 ein Holz - Ergruaungsmittel bestellt. Da die Ware nach ca. 12 Tagen nicht eingetroffen ist, habe ich die Fa. angerufen. Herr Jan Smit teilte mir mit, er hat die Ware sofort nach Bestellung abgeschickt. Er vermutet, dass die Ware am Postweg verloren ging und er umgehend einen Ersatz liefert. Nach vier Tagen, es war Samstag, hat mich Herr Jan Smit angerufen, ob die Ware eingetroffen ist. Ich musste Ihm mitteilen, dass dies nicht der Fall sei, und sagte ihm, dass ich ihm sobald die Ware ankommt, anrufen werde. Am Montag den 8. Mai kamen beide Sendungen an und ich habe umgehend Herrn Jan Smit angerufen.
Stärken
Besser geht es nicht. Ich habe stets bemerkt, wie sich Herr Jan Smit bemüht hat, einen Fehler, der bei der Post unterlaufen ist, zu beheben. Ich bedanke mich dafür.