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9.1 / 10
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95% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
10/10
Bestellstatus-Updates
10/10
Informationen auf der Website
8/10
Kundenfreundlich
9/10
Lieferzeit
8/10
Bequeme Bestellung
9/10
Reaktionszeit
8/10

Andreas Bongardz

8/10

Ich kannte dieses Unternehmen vorher nicht . Bin aber sehr positiv überrascht da man sehr schnell ,unkompliziert kommunizieren kann. Die E-Mails werden beantwortet und Ich wurde sogar zurückgerufen. Die Spedition funktioniert tadellos und auch auf der Webseite unter Bestellungen sieht man Änderungen des Status . Die voraussichtlichen Termine wurden alle eingehalten. Klar durch die momentane Situation gab es Engpässe und mein Hantelsatz war zum Beispiel nicht vollständig. Aber diese haben sie soweit verfügbar nachgesendet.
Ein Hantelpaar hatte leider einen Schaden. Nachdem ich das mitteilte wurde sofort reagiert und mir wurde ein gegen Angebot gemacht beziehungsweise ein Austausch. Habe daraufhin noch weitere Dinge dort bestellt weil es so gut funktioniert hat. Werde jetzt noch einmal mit ihnen kommunizieren bezüglich zweier großen Maschinen. Mal schauen was dabei herauskommt. Lass mich positiv überraschen.
Ich werde definitiv bei Bedarf für Sportgeräte und Zubehör zuerst bei Helisports rein schauen.
Weiter so..
Gruß Andreas Bongardz

Stärken

Schnelle Handlung falls Probleme

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Wenn man von Deutschland aus telefoniert ist laut Service Box nie ein deutschsprachiger Gesprächspartner vorhanden.... obwohl Leute da sind reagiert das System nicht ... Nur da mal nach Anfrage per Mail zurückgerufen


Punktzahl für Helisports: 4/5
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