Vollkommene Unprofessionalität! Wie kann es denn passieren, dass Sonntag Abend die Rufumleitung nicht geschaltet ist/niemand erreichbar ist? Übermüdet abends vorm Flughafen zu warten und nicht zu wissen ob man überhaupt noch jemanden erreicht kann man Kunden nicht zumuten.
Außerdem negativ: Fahrer trägt keine Maske und telefoniert während der Fahrt auf dem Handy.
Nie wieder
Antwort Fluparks:
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, von Ihren schlechten Erfahrungen mit dem Parkplatz-Betreiber Mein Flughafenparkplatz Frankfurt zu hören. Natürlich ist dieser Vorfall auch nicht in unserem Interesse.
Auch wenn wir als unabhängiges Vergleichsportal leider keinen Einfluss darauf haben, was vor Ort geschieht, möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals aufrichtig entschuldigen!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen mittlerweile mit einer Teilerstattung Entschädigung für den schlechten Service bieten konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Fluparks-Team