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Andrea Baran

2/10

Zweimal Ware bestellt und Geld überwiesen, beide Male kam das Geld zurück. Kunden“Berater“ erklärte mir jedesmal ich hätte irgendwas falsch gemacht, er könnte nichts dafür. Es wurde keine Lösung angeboten. Katastrophaler Kundenservice, frech, nicht kompetent und null Kundenorientierung.

Antwort Beheizte-Kleidung.de:

Hallo Frau Baran,
vielen Dank für die Bewertung. Die ein Stern Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen. Es wurde zweimal von Ihnen bestellt und zweimal wurde die gewählte Zahlunsgart Überweisung nicht richtig durchgeführt und der Betrag wurde zurückgebucht. Wir haben Ihnen mehrmals angeboten eine andere Zahlungsart zu wählen, um eine erneute Rückbuchung zu vermeiden. Wir freuen uns, dass es beim 3. Versuch dann doch geklappt hat und Sie Ihre Ware erhalten haben.
Viele Grüße
Beheizte-Kleidung Team


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