Dieser Service wurde über Edeka-Smart zum Aufladen benutzt und nun rennen wir unserem Guthaben von 50 Euro - seit nunmehr 18 Tagen - hinterher. Es passiert nichts: keine Antwort auf unsere E-Mails, keine Aufbuchung auf die SIM-Karte, keine Rückerstattung - rein gar nichts.
Stärken
Keinerlei guten Erfahrungen - ausschließlich nur schlechte = die reinste Ignoranz.
Antwort Aufladen.de:
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider hatten wir über einen längeren Zeitraum keine Nachrichten von Ihnen erhalten. Daher hatten wir nicht reagieren können. Dies war keine Absicht und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir können erkennen, dass Ihr Anliegen zwischenzeitlich mit unserem Kundenservice geklärt werden konnte.