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After-Sales
2/10
Bestellstatus-Updates
5/10
Informationen auf der Website
7/10
Kundenfreundlich
4/10
Lieferzeit
8/10
Bequeme Bestellung
7/10
Reaktionszeit
4/10

Freigeist Group, T. Radelt

4/10

Angebotspalette ist gut
Preise ok
Qualität ok

Stärken

Produkte, Qualität & Preis

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Bei Retouren gehen die Probleme los. Kompliziertes Verfahren und rechtlich bedenklich. Deutsche Seite, deutsches Unternehmen, Rechnung aus Deutschland und Ware aus Deutschland. Retouren müssen aber sehr teuer in die NL versendet werden. GEHT GART NICHT und ist auch nicht rechtens. Kundenservice interessiert das nicht!!

Antwort Anschlagmittel-shop.de:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Unser Lager ist in der Niederlande, von hier aus werden die Bestellungen verarbeitet und versendet. Die Rücksendungen müssen auch zurück gesendet werden zum Lager.
Leider haben wir kein Lager in Deutschland wo Sie die Rücksendung hinsenden können.
Dies ist auf dem Web-shop vermeldet bei Rücksendungen.
Wir hoffen um Ihren verständnis.

-Das Anschlagmittel-shop Team


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