Bewertungen

9.3 / 10
560 Bewertungen
Bewertung schreiben

97% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

Informationen auf der Website
9.4/10
Kundenfreundlich
9.2/10
Lieferzeit
9.2/10
Bequeme Bestellung
9.6/10

560 Bewertungen

Anonym

10/10

Bis jetzt nur gute Erfahrungen. Gute Website, einfache Bestellung, schnelle Lieferung

Stärken

Hochwertige Qualität bei Futter und Spendern


Anonym

9/10

Unkomplizierte und prompte Lieferung! Tolle Auswahl


Anonym

8/10

Bin mit dem Vogelfutter das ich immer bestelle sehr zu frieden

Stärken

ja

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es sehr lange


Anonym

10/10

Sehr gut!


Anonym

10/10

Meine Erfahrungen sind sehr sehr gut.

Stärken

Die Website ist sehr gut aufgebaut

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Die Qualität der Nistkästen aus Holz ist wenig zufriedenstellend.Hier würde es ein Verbesserungspotential geben.
Toll wäre es, wenn bei den Nistkästen eine Empfehlung wäre- in welcher Höhe...
Die Qualität der Nistkästen aus Holz ist wenig zufriedenstellend.Hier würde es ein Verbesserungspotential geben.
Toll wäre es, wenn bei den Nistkästen eine Empfehlung wäre- in welcher Höhe diese montiert gehören.


Anonym

10/10

Kann nur Positives berichten - die Vögel "fliegen" auf das Futter von Vivara - sogar die getrockneten Mehlwürmer riechen angenehm, die Nistkästen sind schön verarbeitet, die Pflanzen sind gesund.... Kann nur Positives berichten - die Vögel "fliegen" auf das Futter von Vivara - sogar die getrockneten Mehlwürmer riechen angenehm, die Nistkästen sind schön verarbeitet, die Pflanzen sind gesund. Bei Reklamation wird sofort und ohne Lamentieren Ersatz geliefert oder man bekommt eine Gutschrift.

Stärken

Die Vögel lieben das Futter von Vivara. 1 Liter Fettnahrung im Frühsommer während der Brutzeit ist in einer Woche weggefressen - neben anderem, angebotenen Futter!


Anonym

10/10

Ich schätze den raschen Versand und die gute Qualität der Produkte. Die Gartenvögel bestätigen dies zumindest und bewohnen auch die Bruthäuschen. Auf mich wirkt Vivara so, als liege nicht nur die... Ich schätze den raschen Versand und die gute Qualität der Produkte. Die Gartenvögel bestätigen dies zumindest und bewohnen auch die Bruthäuschen. Auf mich wirkt Vivara so, als liege nicht nur die Wirtschaftlichkeit im Vordergrund, sondern wirklich der Umweltgedanke - das schätze ich an diesem Shop.


Kaltschitz-Bramall Tina

1/10

Habe irrtümlich 2 Bestellungen getätigt, natürlich eine Mail geschickt um die erste Bestellung zu stornieren. Antwort bekam ich keine dafür Tage später 2 Pakete. Von 36 Pflanzen waren 10 Stk.... Habe irrtümlich 2 Bestellungen getätigt, natürlich eine Mail geschickt um die erste Bestellung zu stornieren. Antwort bekam ich keine dafür Tage später 2 Pakete. Von 36 Pflanzen waren 10 Stk. kaputt. Die restlichen sind für den Preis mickrig aber noch am Leben. Für mich steht fest nicht mehr im Inet Pflanzen zu bestellen.

Stärken

Nein

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Emails werden geschickt um Antworten zu erhalten. Diese zu ignorieren finde ich heutzutage einfach unmöglich... Qualitätskontrolle findet wohl nicht statt, sonst gäbe es nicht so viele tote Pflanzen... Emails werden geschickt um Antworten zu erhalten. Diese zu ignorieren finde ich heutzutage einfach unmöglich... Qualitätskontrolle findet wohl nicht statt, sonst gäbe es nicht so viele tote Pflanzen ...


Evelyn Fischer

2/10

Ich hatte meine erste Bestellung 600014968 bei Vivara getätigt. Danach 14 Tage nichts gehört, obwohl ich unter Kontakt eine Nachricht und zusätzlich eine E-Mail geschickt hatte um zu fragen, woran... Ich hatte meine erste Bestellung 600014968 bei Vivara getätigt. Danach 14 Tage nichts gehört, obwohl ich unter Kontakt eine Nachricht und zusätzlich eine E-Mail geschickt hatte um zu fragen, woran diese Verzögerung der Bearbeitung liegt, die mir in meinem Kundenkonto angezeigt wurde. Beides wurde nicht beantwortet. Erst ein Telefonat bei der Kundenhotline brachte mir Erfolg . Diese Dame am Telefon war sehr bemüht (leider weiß ich ihren Namen nicht mehr), ihrer Hilfe war es zu verdanken, dass ich zur bestellten Ware kam. Leider steht in meinem Kundenkonto bei meiner Erstbestellung heute noch immer ausstehend, obwohl ich schon in Besitz der Ware bin. Zur Ware selbst:
Nicht zufrieden bin ich mit dem Hängenden Bienenhotel 92031 13,99 € . Die Qualität ist sehr schlecht. Die Röhrchen fast alle ausgefranst und das Holz zeigt Trocknungsrisse. Beides sind negative Kriterien, die den Mauerbienen zum Verhängnis werden. Ich wollte sie schützen, nicht verletzen!

Stärken

Stärken sehe ich noch nicht, allerdings habe ich heute eine zweite Bestellung getätigt, Nummer 600015210. Die Produkte Vivaras sprechen mich an. Ich gebe jedem eine zweite Chance, mal sehen wie es... Stärken sehe ich noch nicht, allerdings habe ich heute eine zweite Bestellung getätigt, Nummer 600015210. Die Produkte Vivaras sprechen mich an. Ich gebe jedem eine zweite Chance, mal sehen wie es dieses Mal der Bestellverlauf abläuft. Davon wird abhängen ob ich noch eine weitere Bestellung tätige.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Die Verbesserungsvorschläge wären aus meiner Sicht, dass auf Anfragen von Kunden eine Reaktion erfolgt. Meine Mail ging am 24.4.18 an info@vivara.at und bezog sich auf meine Bestellung vom... Die Verbesserungsvorschläge wären aus meiner Sicht, dass auf Anfragen von Kunden eine Reaktion erfolgt. Meine Mail ging am 24.4.18 an info@vivara.at und bezog sich auf meine Bestellung vom 15.04.2018. Die über das Kontaktformular getätigte Nachricht ist für mich nach dem Abschicken nicht mehr sichtbar. Sie erfolgte zeitlich vor meiner Mail. Zu den Insektenhotels - bitte nur solche anbieten, die aus biologischer Sicht sinnvoll sind. Funktionalität ist mir wichtig. Das Bienenhotel kann ich leider nicht aufhängen, da es qualitätsmäßig nicht den Kriterien für Solitätbienenschutz entspricht. Aus derzeitiger Sicht werde ich bei Empfehlung ein Nein schreiben aus angeführten Gründen, ebenso kann ich die Kundenfreundlichkeit nur nach meiner ersten Bestellung beurteilen. Das kann sich ändern, sollte nun alles reibungslos funktionieren.

Antwort Vivara.at:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Inzwischen hat der Kundendienst Sie mit einer Lösung kontaktiert. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Bienenhotel.
Mit...
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Inzwischen hat der Kundendienst Sie mit einer Lösung kontaktiert. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem neuen Bienenhotel.
Mit freundlichen Grüßen,
Vivara AT


Anonym

10/10

Sehr gut, prompte Lieferung

Stärken

Hoher Qualitätastandard