Reviews

Babboe

7.6 / 10
5490 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5490 Reviews

Sander

1/10

Nadat wij de fiets ongeveer een dikke 9 maanden met plezier gebruikten, reed ik een keer met 27 km per uur van een lichte helling af en begon het voorwiel ongecontroleerd te zwabberen en was ik bang... Nadat wij de fiets ongeveer een dikke 9 maanden met plezier gebruikten, reed ik een keer met 27 km per uur van een lichte helling af en begon het voorwiel ongecontroleerd te zwabberen en was ik bang dat wij een ongeluk zouden krijgen. Ik heb een noodstop gemaakt. Nadien gebeurde het nog 2 keer. Ik kan hierover niets terug vinden online, maar rijd nooit harder dan 22 km per uur. Ik zou zo'n gevaarlijk ding nooit aan iemand aanraden. Helemaal nu ik lees wat er allemaal aan de hand is met de bakfietsen van dit merk. Als blijkt dat Babboe willens en wetens ons met onze kindjes jarenlang met een levensgevaarlijke fiets heeft laten rijden, kunnen ze spoedig een bericht van een advocaat verwachten.


TruusStraatman

2/10

Maandag bakfiets Go Mountain geleverd accu was bijna leeg klein ritje gemaakt was zo te zien in orde
Voor het eerst donderdag wilde ik hem voor het eerst echt gebruiken wilde rijden en ziet...
Maandag bakfiets Go Mountain geleverd accu was bijna leeg klein ritje gemaakt was zo te zien in orde
Voor het eerst donderdag wilde ik hem voor het eerst echt gebruiken wilde rijden en ziet dat de buiten band uit de velgen is ik zet hem weer terug toen was bijna de hele buiten band los
Klanten service gebeld kan pas 22 december monteur komen
Het viel mij op dat ook toch de andere banden ook zacht waren
Als bedrijf zorg je er toch voor dat een product goed geleverd wordt
Ik heb haast spijt dat ik bij baboe mijn bakfiets heb gekocht
Ik hoop dat alles netjes wordt afgehandeld anders maar de gang naar consumenten programma radar


Raymond

2/10

Voor de zoveelste keer werkt de display niet, het zou IP65 waterdicht moeten zijn ofwel bestand tegen regenwater en hogedruk spuit van max 12,5ltr per minuut... Echter na wederom een regenbui kan ik... Voor de zoveelste keer werkt de display niet, het zou IP65 waterdicht moeten zijn ofwel bestand tegen regenwater en hogedruk spuit van max 12,5ltr per minuut... Echter na wederom een regenbui kan ik de 4e aanschaffen - advies van Babboe... Slechte service en dito materiaal


Keijsers

1/10

Waardeloos. Ik krijg al een jaar lang aanmaningen om een rekening te betalen, terwijl die rekening nooit NIET betaald is geweest. Inmiddels zelfs een incassobedrijf ingeschakeld door Babboe. Bij... Waardeloos. Ik krijg al een jaar lang aanmaningen om een rekening te betalen, terwijl die rekening nooit NIET betaald is geweest. Inmiddels zelfs een incassobedrijf ingeschakeld door Babboe. Bij contact met de klantenservice word je van het kastje naar de muur gestuurd, ze beloven terug te bellen, maar doen dat dus niet. Er zitten al uren werk in voor mij en ik heb dadelijk een onterechte BKR-registratie dankzij de Babboe. Niet met dit bedrijf in zee gaan! Fietsen zijn top, service is waardeloos.


Deidre Kruger

2/10

Poor customer care service with returns!!
We ordered a new battery and charger for our bakfiets. We accidentally ordered the wrong one and asked to return it. We had not used the battery at all...
Poor customer care service with returns!!
We ordered a new battery and charger for our bakfiets. We accidentally ordered the wrong one and asked to return it. We had not used the battery at all so it is refundable. It took over a month to get a response from babboe. Eventually a courier randomly came with a box for us to put the battery in. There was no shipping labels and no communication as to how we send it. Again a courier randomly came one day to collect the battery. It has now been over a month since we returned the battery and charger and still no refund. Calling the call centre does not help either. Waiting time is super long and when they do answer we were put through to the wrong department and the call dropped. We would have liked to use the money towards a new babboe bakfiets but we cannot get the funds returned. The battery was purchased in May and it is already September! Very poor customer care service. Ordering another babboe takes 4-5 weeks in itself so it seems that IF we get our refund, we will only be receiving a new bike in 2024?!


Thomas Vullings

2/10

Nieuwe bakfiets gekocht. Deze bleek vanaf begin al niet goed te functioneren (accu valt voortdurend uit). Monteur kwam langs maar kon het niet verhelpen. Dus zou er een nieuwe bakfiets komen. Echter... Nieuwe bakfiets gekocht. Deze bleek vanaf begin al niet goed te functioneren (accu valt voortdurend uit). Monteur kwam langs maar kon het niet verhelpen. Dus zou er een nieuwe bakfiets komen. Echter is deze na vier weken nog steeds niet geleverd ondanks belofte met spoed een nieuwe te leveren.


van den Ende

1/10

Fiets is prima, maar wat echt belachelijk is, is die 65 euro die je moet betalen bij een eerste beurt. Na 6 weken na aankoop mag je verwachten van de kwaliteit van de fiets dat er dan nog niks kapot... Fiets is prima, maar wat echt belachelijk is, is die 65 euro die je moet betalen bij een eerste beurt. Na 6 weken na aankoop mag je verwachten van de kwaliteit van de fiets dat er dan nog niks kapot is. De monteur vriendelijk, maar banden oppompen schroefjes aandraaien kan ik zelf ook wel. Dat is die 65 euro echt niet waard. Gewoon geldklopperij. En het erger is, dat je het doet omdat je anders geen garantie hebt. Echt een belachelijke service voor de prijs die je neerlegt voor zo een fiets. 😡😡😡😡


Ira Bos

2/10

Na de garantie is onderhoud slecht. Vervanging van batterij en besturing vallen niet meer onder garantie. Helaas blijf je gebonden aan monteur van baboe.
Onze dochter is afhankelijk van haar...
Na de garantie is onderhoud slecht. Vervanging van batterij en besturing vallen niet meer onder garantie. Helaas blijf je gebonden aan monteur van baboe.
Onze dochter is afhankelijk van haar trapondersteuning ivm MS. Helaas heeft baboe hier een broertje dood aan en moet ze 3 maanden wachten tot er eens een monteur komt die half werk levert. Klachten worden niet serieus genoemden. Herstelreparatie? Weer 3 maanden w88, geen garantie op onderdeel want ja, in de fabriek maakt men geen fouten.
Weer voorrijkosten....
Dus mensen, een hele fijne fiets, dat wel. Maar na de garantie ben je geen klant meer, maar een nummer.


J.

4/10

De technische ondersteuning is prima, maar de klantenservice is waardeloos! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ze leggen vervolgens hun eigen probleem op jouw bordje.. om moedeloos van... De technische ondersteuning is prima, maar de klantenservice is waardeloos! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ze leggen vervolgens hun eigen probleem op jouw bordje.. om moedeloos van te worden