Reviews

V-fiets

V-fiets Ook benieuwd naar feedback over de webshop V-fiets? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company251
9.3/10
Uitstekend (10/10)
|
251 beoordelingen
100 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen V-fiets met 9.3/10. Gebaseerd op 251 ervaringen.
Informatie op de website
Zeer goed (9/10)
Bestelgemak
Zeer goed (9/10)
Snelheid levering
Zeer goed (9/10)
Info over verloop order
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid
Zeer goed (9/10)

251 Reviews

V-fiets 1 beoordeling
Ven Jef
Uitstekend (10/10)
Ven Jef

Sterke punten

Hier heeft men een prima naverkoopdienst en telt niet enkel verkopen.

Verbeterpunten of tips

Verhuizen naar Eindhoven (grapje).

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Vlotte levering en bereidwilligheid om bepaalde problemen op te lossen.

V-fiets 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem

Verbeterpunten of tips

geen

Score voor V-fiets:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Vriendelijk. behulpzaam. vakbekwaam.

V-fiets 1 beoordeling
J.W. van Linge
Zeer goed (9/10)
J.W. van Linge

Sterke punten

Vlotte en snelle service

Verbeterpunten of tips

Heb ze nog nergens op betrapt

Score voor V-fiets:4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Mijn ervaring tot nu toe ok.

V-fiets 1 beoordeling
Marjan
Uitstekend (10/10)
Marjan

Sterke punten

Goede informatie, snelle service

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Informatie heel goed, medewerker heel informatief en zeer snelle service.

V-fiets 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Sterke punten

gewoon goed

Verbeterpunten of tips

geen

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Na bestelling snel geleverd.

V-fiets 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Sterke punten

Snel en deskundig.

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima. altijd snel en deskundig.

V-fiets 1 beoordeling
Mieke steggink
Uitstekend (10/10)
Mieke steggink

Sterke punten

alles goed gergeld

Verbeterpunten of tips

geen doorgaan zo

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Zeer behulpzaam en vriendelijk te woord gestaan onderdelen na een dag al thuis.

V-fiets 1 beoordeling
Frans
Uitstekend (10/10)
Frans

Verbeterpunten of tips

"Ma-Vr voor 17:00 uur besteld, morgen in huis" en mijn bestelling was geplaatst en betaald om 17:01:12 CET en werd dus pas de volgende dag verwerkt. Was geplaatst en betaald om 16:59:59 CET nog wel verwerkt ?
Voor mij was het geen probleem dat de bestelling een dag later kwam maar dit soort strikte toepassing van regels verwacht je eerder bij de rijksoverheid dan bij een commercieel bedrijf.
Het zou hlpen indien de acculaders bij de 1ste foto al het soort connector voor de accu aansluiting zouden laten zien.

Reactie V-fiets:

Beste Frans,

Hartelijk dank voor uw verbeterpunten/tips.

U heeft een goed punt te pakken over de besteltijd. Het is niet onze bedoeling zo stipt te zijn met deze tijd. In uw situatie pakte het denk ik wat ongelukkig uit. We zullen in elk geval alle bestellingen die rond 17:00 uur gemaakt worden ook *versturen.

*Wat voor ons de uitdaging is, is dat niet alle onderdelen direct ingepakt kunnen worden. Sommige onderdelen dienen nog een aantal configuratie instellingen of voorbereidingen te doorlopen voordat we deze kunnen inpakken en versturen. Soms loopt onze productietijd hier dusdanig van uit dat het niet op tijd bij onze transporteurs komt voor verzending op dezelfde dag.

Vooral bij het inspaken van de motoren in de wielen of het samenstellen van complete elektrische aandrijvingen rekenen we daarom 5-10 werkdagen ipv dezelfde dag. Hierdoor zijn we er zeker van dat al onze producten en sets aan de hoogste kwalitatieve eisen kunnen voldoen en u altijd de juiste configuratie ontvangt.

De fotografie van de stekkers nemen we mee, goed punt.

Met vriendelijke groet,
Ralf Braakman
V-fiets Support

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima, goed verpakt en snel geleverd.

V-fiets 1 beoordeling
F.C.van Antwerpen
Goed (8/10)
F.C.van Antwerpen

Sterke punten

techniek

Score voor V-fiets:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Twee maal ombouwset besteld . techniek werkt prima,telefonisch contact ook goed maar de website is door gebrek aan duidelijkheid erg onoverzichtelijk.

V-fiets 1 beoordeling
Simon Padt
Uitstekend (10/10)
Simon Padt

Sterke punten

Duidelijke uitleg wat er moet gedaan worden.

Verbeterpunten of tips

Neen

Score voor V-fiets:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Mijn ervaring die ik met dit bedrijf hebt gehad zijn uitstekend geweest, goed advies wat er aan de fiets gedaan moest worden, en een keurige afhandeling en ben weer blij dat alles weer in orde is gemaakt. deze medewerkers weten waar ze het over hebben.

Bedrijfsinformatie

Ontdek het nieuwe fietsen, de vrijheid en het gemak van het fietsen met extra's. In drie stappen kan elke fiets worden voorzien van een slimme trapbekrachtiging!
Adres
Veemarkt 49
1019 DA Amsterdam

Contactgegevens
E-mail: informatie@v-fiets.com
Tel: (+31) (0)20 - 820 23 23
KvK: 34286062
  2010 – 2017 © The Feedback Company