Reviews

8.8 / 10
3553 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10

3553 Reviews

Maatrex

2/10

Afschuwelijk

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie is een ramp, 300,00€ kwijt aan een zogenaamde luxekamer, en alle dingen die in dit zogenaamd paket zaten hebben we niks van gezien. Geen bubbels, geen pikant geschenkje , geen prosecco,... Communicatie is een ramp, 300,00€ kwijt aan een zogenaamde luxekamer, en alle dingen die in dit zogenaamd paket zaten hebben we niks van gezien. Geen bubbels, geen pikant geschenkje , geen prosecco, en een kamer op je niveau van de formule 1 hotel langs de snelweg. De de eieren bij het ontbijt waren niet lekker. Het restaurant kwam met een rekening van 70,00€ voor de drank bij het eten ! Dit is een schande ! Wij voelen ons zwaar opgelicht !

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. We nemen je bericht graag even op met de organisator van het arrangement. Zou je ons willen mailen naar... Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt. We nemen je bericht graag even op met de organisator van het arrangement. Zou je ons willen mailen naar info@surprisefactory.com?
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Verschueren I

8/10

De aankoop werd gedaan en door jullie werd alles heel correct afgehandeld. Op de gevraagde dag kwam uw surprise omslag aan!!

Sterke punten

U doet wat u beloofd. Het geschenk moet natuurlijk nog uitgevoerd worden op latere datum (vlucht)

Verbeterpunten of tips

0

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je alles zo positief hebt ervaren.
Verassende groet,
Team SurpriseFactory


Cattoor Annick

10/10

Nodig voor een verrassing

Sterke punten

Zalig om te vinden wat je origineel kan geven als cadeau

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Annick,
Bedankt voor je leuke review! Daar worden wij blij van.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Janssens

10/10

Géniaal snelle service en ruime keuze

Sterke punten

Voor alle budgetten iets te'vinden

Verbeterpunten of tips

Geen


Rita

8/10

Ik woon permanent in het buitenland en vond het heel fijn om met de 'zelf vliegen ' surprise mijn zoon in België te kunnen verrassen voor zijn 50 ste verjaardag

Sterke punten

Echte verrassing, kan ook zonder problemen vanuit buitenland, buiten Europa !!!

Verbeterpunten of tips

Niets kan verplicht worden, bij deze een punt minder


Inge nelis

9/10

Zeer positief

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Inge,
Bedankt voor je review! Fijn dat je zo positief bent.
Fijne dag,
Team SurpriseFactory


Catherine

9/10

Positief

Sterke punten

Duidelijke info, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Davy

9/10

Vlotte bestelling en prima uitleg

Sterke punten

duidelijke website

Verbeterpunten of tips

nog geen gevonden

Reactie SurpriseFactory:

Hi Davy,
Bedankt voor je review! Goed om te lezen dat je dit zo ervaren hebt.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Paul Stevens

10/10

Betreft omruilen cheque: snel en efficiënt

Sterke punten

perfecte service

Verbeterpunten of tips

geen aanbevelingen


Vrl

10/10

Het is echt een geweldige site , staat vol met verassingen en betalen was heel gemakkelijk en de volgende dag werd de bon al met de post bezorgd , top

Sterke punten

De snelle levering van de bon en de mooie verpakking , de mogelijkheid om met whatsapp te bezorgen

Verbeterpunten of tips

Geen , alles was tiptop in orde

Reactie SurpriseFactory:

Bedankt voor je mooie review! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent.
Hopelijk tot een volgende keer en voor nu een fijne dag,
Team SurpriseFactory