Problemen met externe koppelingen worden helaas niet opgelost, waardoor verzendingen weer handmatig verwerkt moeten worden. Contact met de helpdesk is zeer beknopt. Je krijgt antwoorden in de vorm...Problemen met externe koppelingen worden helaas niet opgelost, waardoor verzendingen weer handmatig verwerkt moeten worden. Contact met de helpdesk is zeer beknopt. Je krijgt antwoorden in de vorm van enkele woorden en helaas zitten er ook vragen tussen die je al eerder beantwoord hebt. Nadat het probleem toch moeilijk op te lossen lijkt te zijn (terwijl de koppeling lange tijd perfect gewerkt heeft), wordt het ineens stil vanuit de helpdesk. Ook na herhaaldelijk een update vragen, komt er geen antwoord. Een terugkoppeling dat ze de externe koppeling niet meer ondersteunen is nog beter dan aan het lijntje gehouden te worden. Zeer slechte service! Wordt helaas werk maken om over te gaan stappen.
Marleen Schepens/ Hashtag Bij Marleen
8/10
Goed
Sweet and small
10/10
Shoppagina werkt heel makkelijk, en vooral de goede support is erg prettig! Snelle reactie, er wordt meegedacht en dingen worden snel opgelost. Ik ben heel erg blij met Shoppagina!
Desiree Thijssens
10/10
Zeer gebruiksvriendelijk pagina, via de mail een vraag gesteld die super werd beantwoord door heel vriendelijk personeel
The World is Your Stage
1/10
Een aantal jaar klant bij shoppagina met mijn webshop, service was in het begin top, maar helaas nam dit behoorlijk af nadat de chatservice is verdwenen, werd niet meer gereageerd op mails en als ik...Een aantal jaar klant bij shoppagina met mijn webshop, service was in het begin top, maar helaas nam dit behoorlijk af nadat de chatservice is verdwenen, werd niet meer gereageerd op mails en als ik wilde bellen werd meerdere malen de verbinding verbroklen. En daarbij schijnt er al maanden een probleem met de resolutie/formaat van voorvertoning van foto's te zijn en heeft mij serieus klanten en sales gekost, en na meerdere malen met moeite contact te hebben gekregen met ze is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik ga dus overstappen. Erg jammer allemaal het had ook anders gekund!
Kadopapier.net
5/10
Sinds de overname is het allemaal wat minder. De supportmedewerker doet nog steeds super zijn best. Helaas zijn de oude ontwikkelaars weg en de nieuwe zijn niet helemaal bekwaam volgens mij.
Misoh Enterprise
10/10
Webshop
Aboe Safiya
10/10
Super service, meedenkend, vriendelijk en snel in oplossingen!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
