Klant staat niet op 1
Sterke punten
Hier een bolderkar besteld die op voorraad was volgens het systeem. Na plaatsen bestelling krijg ik een e-mail dat ze alleen nog een showmodel hebben. Deze kunnen ze opsturen (zonder originele...
Hier een bolderkar besteld die op voorraad was volgens het systeem. Na plaatsen bestelling krijg ik een e-mail dat ze alleen nog een showmodel hebben. Deze kunnen ze opsturen (zonder originele...
Zeer klantvriendelijk
Minachting van de klant die staat te wachten en de corona maatregelen in acht neemt, en andere klanten gaat helpen ondanks een gemaakt afspraak.
Ordered ski jacket for my daughter in the uk 2 days before Brexit. Slightly worried but needn't have been - great efficiency and arrived few days later.
Slight problem - hadn't realised...
Dit bedrijf zegt voorraad te hebben, maar dat klopt niet. Ook versturen ze pas veel later (als ze al versturen). Contact zoeken heeft geen zin. Ze nemen geen telefoon op en beantwoorden geen mail....
geen
Zeer slecht ja kan producten bestellen wie niet op voorraad zijn en ze geven geen passende tegemoetkoming!
Er was iets mis gegaan met onze tent en we zijn zeer goed geholpen en ze hebben het heel goed opgepakt.
Vriendelijk, klantgericht, zeer kundig, groot assortiment
Top service. Gebeld voor een set demo ski’s. Bij aankomst bleken ze toch niet beschikbaar. Krijg ik zomaar nieuwe ski’s mee voor de demoprijs. Net terug van de wintersport. Het zijn ook nog eens...