Reviews

Opwaarderen.nl

Opwaarderen.nl Klanten beoordelen Opwaarderen.nl met 8.2/10. Gebaseerd op 4285 ervaringen.4285
8.2/10
Goed
|
4285 beoordelingen

Bedrijfsinformatie

Prepaid beltegoed opwaarderen voor alle providers, het kan online bij Opwaarderen.nl. Profiteer daarnaast ook van de vele acties van providers.
Adres
Scheepmakerspassage 183
3011 VH Rotterdam

Contactgegevens
E-mail: support@opwaarderen.nl
Tel: 010-7989541 (lokaal tarief)
KvK: 24342267
81 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Opwaarderen.nl met 8.2/10. Gebaseerd op 4285 ervaringen.

4285 Reviews

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
Gerda van Dael
Uitstekend
Gerda van Dael

Uw ervaring

Al heel lang tele 2 bevalt zeer goed was alleen jammer dat jullie stopten met fox anders was ik daarmee ook doorgegaan
8 punten

Score voor Opwaarderen.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Makkelijk en snel vooral dat je ziek bent.
10 punten.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
Anoniem
Goed
Anoniem

Uw ervaring

vreemd dat je je e-mail adres niet kan wijzigen, dan maar laten cancellen door de service desk.
service desk werkt makkelijk en is snel.

Score voor Opwaarderen.nl:4/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Makkelijke service.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
Yolanda Been
Slecht
Yolanda Been

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,


Vervelend om te lezen dat je niet blij bent met onze servicekosten.
Helaas zijn we genoodzaakt deze kosten in rekening te brengen om onze service optimaal te houden en prijswijzigingen van providers op te vangen.
We hopen daarom dat de goede en snelle service opweegt tegen de lage servicekosten en zien je graag terug op onze website.


Met vriendelijke groet,

Alphacomm Prepaid Services

Score voor Opwaarderen.nl:1/5
Beveelt u dit bedrijf aanNee

Jammer dat je extra 0,50 moet betalen om opwaarderen.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
hanna
Slecht
hanna

Uw ervaring

0, 0

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,


We hebben je bericht ontvangen dat het opwaarderen niet lukt met de code die je van ons ontvangen hebt. Al onze codes zijn ongebruikt en door de mobiele provider aan ons verstrekt.

Vaak voorkomende redenen waarom het opwaarderen niet lukt of de code niet lijkt te werken:

de code wordt verkeerd ingevoerd, probeer het nogmaals;
het prepaid platform of het inbelnummer (opwaardeerlijn) van de mobiele operator werkt tijdelijk niet goed. Dit is meestal binnen een paar uur verholpen. Probeer het dus nogmaals op een later tijdstip;
je huidige bundel of surfcode is nog actief. Activeer de code opnieuw, nadat je huidige pakket afgelopen is;
de code die je hebt gekocht, is niet van de provider waarbij je probeert op te waarderen. Controleer of je een simkaart gebruikt van de provider waarvoor je beltegoed gekocht hebt. Is dit niet zo, dan kunnen we de code helaas niet terugnemen of ruilen. Je kan natuurlijk wel proberen de code aan iemand anders in je omgeving te verkopen.

Mocht je na het controleren van bovenstaande zaken nog steeds problemen hebben met het opwaarderen van de code, dan adviseren wij je om contact op te nemen met de klantenservice van je provider. Je provider kan controleren wat er aan de hand is met de code en het beltegoed eventueel handmatig voor je opwaarderen.

Met vriendelijke groet,

Alphacomm Prepaid Services

Score voor Opwaarderen.nl:1/5
Beveelt u dit bedrijf aanNee

Volgens mij is dit oplichterij ,want na betaling en intoetsen van de code krijg ik het bedrag niet bij mijn beltegoed .er wordt gezegd dat de code niet goed is of al gebruikt.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
L.C Ollarbe
Slecht
L.C Ollarbe

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

als je even contact opneemt met onze klantenservice en hen je ordernummer stuurt, dan helpen zij je graag verder.

Met vriendelijke groet,
het Team van Opwaarderen.nl

Score voor Opwaarderen.nl:1/5
Beveelt u dit bedrijf aanNee

Ik heb vergising opwaardeer werkt niet komt niet naar mijn mobile 18-12-2016.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend
Anoniem

Uw ervaring

prima

Score voor Opwaarderen.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Makkelijk, en na een probleem perfecte opvolging!.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
Rowan
Uitstekend
Rowan
Score voor Opwaarderen.nl:5/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Lekker snel topp;).

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
L.C Ollarbe
Slecht
L.C Ollarbe

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

deze vraag kunnen wij, Alphacomm Prepaid Services BV, helaas niet beantwoorden. Wij zijn een onafhankelijk bedrijf dat online beltegoed verkoopt van verschillende providers. Wij hebben zelf geen inzage in je gegevens.

We adviseren je daarom contact op te nemen met de klantenservice van je provider. Zij zijn in staat je vraag te beantwoorden en je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Alphacomm Prepaid Services

Score voor Opwaarderen.nl:1/5
Beveelt u dit bedrijf aanJa

Mijn lyca beltegoed is bevroren bel 1244 van af buiten land geen kontakt ik heb opwaardeercode maar 1244 werk niet van uit indonesia voor ing code lyca in buiteland werk helemaal niet ik ben in veschilende landen lyca wert niet.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
Anoniem
Slecht
Anoniem

Uw ervaring

Top Up code did not work

Reactie Opwaarderen.nl:

Dear customer,

We have received your message that the prepaid top-up code does not work or you are having difficulties topping-up the code with the provided instructions. This is basically impossible. All of our top-up codes are unused and both these and the top-up instructions have been supplied to us by the providers.
Common reasons as to why the prepaid top-up code appears not to be working are:

- The code is entered incorrectly, please try again.
- The prepaid platform of the provider is temporarily out of service. Situations like these are often remedied within a couple of hours. Please try again later.
- The top-up code does not match the provider for which you are trying to top up. Check if you are using a sim card of the provider for which you have purchased prepaid credit.

Unfortunately, if this is not the case, it is not possible to refund or to exchange a delivered prepaid top-up code (PIN). The situation can be best compared to a classic top-up card that has been scratched open. We are unable to check whether the code you wish to return or exchange has been used or not. This prevents us from reentering the code in our system and selling it to another customer.

Of course, you can always try to sell the top-up code to someone else with a prepaid SIM-card of the matching provider.
If, after checking everything above, you are still experiencing problems with topping up your prepaid code, we advise you to contact the customer service of your provider. Your provider will be able to check what the problem is concerning the code, and may even top up your credit remotely. Unfortunately we are not able to do this because we are not affiliated with your provider.

We regret that we can not provide you with a more suitable solution and hope that we have informed you sufficiently.

Kind regards,

Alphacomm Prepaid Services

Score voor Opwaarderen.nl:1/5
Beveelt u dit bedrijf aanNee

Top up.

Opwaarderen.nl 1 beoordeling
amir
Slecht
amir

Uw ervaring

niet goed slecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,

mocht zich een probleem voor doen dan kun je ons altijd mailen via support@alphacomm.nl. We helpen je dan graag verder.

Met vriendelijke groet,

Alphacomm Prepaid Services

Score voor Opwaarderen.nl:1/5
Beveelt u dit bedrijf aanNee

Slecht service niet goed eerst keer en ik moet wachten.

Bedrijfsinformatie

Prepaid beltegoed opwaarderen voor alle providers, het kan online bij Opwaarderen.nl. Profiteer daarnaast ook van de vele acties van providers.
Adres
Scheepmakerspassage 183
3011 VH Rotterdam

Contactgegevens
E-mail: support@opwaarderen.nl
Tel: 010-7989541 (lokaal tarief)
KvK: 24342267
  2010 – 2017 © The Feedback Company