Reviews

8.4 / 10
30993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

30993 Reviews

Megens

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Hij zag de ketel hangen en zei gelijk, ik doe hier niets aan, eerst alles wettelijk in orde dan kom ik terug, gewoon correct eerlijk duidelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

Lekker koffie drinken samen


Ad Valentijn

9/10

Stuur mij de zelfde monteur ha ha

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

prima onderhoud .vriendelijke monteurs redelijke prijs

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk behulpzaam


Anoniem

10/10

Vlotte service en vriendelijke, capabele medewerkers/monteurs


Anoniem

8/10

1 keer per jaar onderhoud cv

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke vakbekwame monteur


Anoniem

8/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke monteur en alles aan de voorkant qua verloop ook als positief ervaren.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen haast klus


Snoeren

10/10

Weet er geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Net werk geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk


Anoniem

8/10

Ieder heeft zijn eigen keuze

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Wat een mooie beoordeling voor onze service!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Herman

6/10

Kom afspraken na w.b. tijdsplanning, toevallig was ik eerder thuis (-;

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Achteraf lijkt het of een ouder apparaat, terecht of onterecht, wordt afgekeurd en een nieuw apparaat, met de nodige kosten, wordt aanbeveelt.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was vriendelijk en ruim op tijd* aanwezig (*niet op de aangegeven tijdsplanning) Ik laat nog wel een second opinion doen aangezien de HR-ketel mijn inziens heel goed werkt.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Dat is inderdaad niet handig Herman, als de monteur er eerder is dan volgens het afgesproken tijdsblok, gelukkig was u thuis. Ik wil u bedanken voor het invullen van deze review, we zullen het... Dat is inderdaad niet handig Herman, als de monteur er eerder is dan volgens het afgesproken tijdsblok, gelukkig was u thuis. Ik wil u bedanken voor het invullen van deze review, we zullen het meenemen als verbeterpunt. Verder heb ik het nog opgezocht voor u; helaas kon om meerdere redenen het toestel niet in contract genomen worden. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn dan horen wij het uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


van Gelder

4/10

Het zou fijn zijn als de monteur oor een 90 jaige man die nauwelijks kan traplopen even de cv had bijgevuld als service.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer van Gelder, dat is inderdaad jammer als dit niet gebeurd is. Ik zal een en ander nagaan voor u en ga binnenkort contact met u opnemen.
Met vriendelijke...
Beste mijnheer van Gelder, dat is inderdaad jammer als dit niet gebeurd is. Ik zal een en ander nagaan voor u en ga binnenkort contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV


Jan Lowissen

1/10

Meer moeite doen om toch een offerte te maken. Heb zelf op het internet gezocht en er zijn genoeg oplossingen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Bij de eerste inspectie van onze warmtepompboiler met ventilatie bleek dat deze zodanig is opgesteld dat de condensorruimte en compressorruimte moeilijk bereikbaar was door de aangesloten... Bij de eerste inspectie van onze warmtepompboiler met ventilatie bleek dat deze zodanig is opgesteld dat de condensorruimte en compressorruimte moeilijk bereikbaar was door de aangesloten luchtkanalen. Daardoor is het onderhoudscontract niet doorgegaan. Daar onze installatie al 17 jaar oud is hebt ik om een offerte gevraagd voor vervanging. Een dag later heb ik een telefoontje gehad dat ze geen offerte konden maken het geen me erg tegen viel.

Wat viel u in positieve zin op?

Nu niet van toepassing.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste Jan, bedankt voor uw uitgebreide review. Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent in onze service. Ik ben nog een en ander nagegaan voor u en blijkt dat het hier om een collectief systeem... Beste Jan, bedankt voor uw uitgebreide review. Jammer om te lezen dat u teleurgesteld bent in onze service. Ik ben nog een en ander nagegaan voor u en blijkt dat het hier om een collectief systeem gaat waar de hele straat gebruik van maakt. Als het juist heeft u wel een offerte ontvangen voor de ventilatie. Ik hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb.
Met vriendelijke groet,
Helga
Klantenservice Kemkens