Reviews

8.8 / 10
7978 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

7978 Reviews

M. Buisman

5/10

We hadden een meisjesfiets besteld aan de hand van een foto op de website, kregen een heel ander model, leek een fiets uit de nieuwe collectie te zijn, het oudere model niet meer leverbaar. Dit is... We hadden een meisjesfiets besteld aan de hand van een foto op de website, kregen een heel ander model, leek een fiets uit de nieuwe collectie te zijn, het oudere model niet meer leverbaar. Dit is niet vermeld bij de aankoop.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Website aanpassen of in ieder geval de koper informeren over de te leveren fiets


Roel

8/10

Super snel geleverd maar wel in een te klein doosje.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meer voorraad producten en versturen in betere verpakking.


Bert Goyvaerts

10/10

Alles perfect in orde ik ben echt tevreden met de afhandeling van alle zaken

Sterke punten

zeer overzichtelijk en makkelijk igebruik

Verbeterpunten of tips

voor mij geen is prima zo


Huize Cossee

5/10

Geen of slecht feedback van mail.

Sterke punten

Web shop.

Verbeterpunten of tips

Contact met klanten moet directer en correct op gevolgd worden.


Dave

8/10

Snelle levering en correcte updates

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Mogelijks een stevigere verpakking? Een gewatteerde envelop blijft tricky.


Marjan

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk weergegeven

Verbeterpunten of tips

Geen


Bastiaensen

6/10

2x na elkaar foutieve levering

Sterke punten

grote keuze

Verbeterpunten of tips

zie hoger


F bouchaut

9/10

Alles ordelijk verlopen

Sterke punten

alles oké

Verbeterpunten of tips

geen


Karine Vanneuville

9/10

Prima

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Misschien (in mijn geval) meer afmetingen bijvoegen voor de brithe lite....de nodige afstand tussen de accu en de bagagedrager , de 2 u- vormige bevestingingstaafjes maken dat we de accu er niet... Misschien (in mijn geval) meer afmetingen bijvoegen voor de brithe lite....de nodige afstand tussen de accu en de bagagedrager , de 2 u- vormige bevestingingstaafjes maken dat we de accu er niet kunnen inschuiven


Martijn Pennekamp

1/10

Verkeerd advies, geen tegemoetkoming in de kosten

Sterke punten

Veel assortiment

Verbeterpunten of tips

Beter adviseren