Duidelijke uitleg.
geen
Beste Tjitte,
Wat fijn te vernemen dat je jouw gegevens en vooral foto's terug hebt gekregen. Dat is uiteindelijk waar wij het voor doen. Bedankt voor het delen.
Veel (kijk)plezier met de...
Eerlijke voorlichting over de mogelijkheden en beperkingen. Beloften worden waargemaakt, zonder valse hoop te wekken.
Het zou fijn zijn als de voortgang van je case gecommuniceerd wordt om een beeld te krijgen van de voortgang. "4 t/m 14 werkdagen" afwachten tot er een bericht komt, voelt erg ongemakkelijk.
Beste Ron,
Dank voor je positieve reactie! Jouw data is supersnel hersteld. Daarom kreeg je, in plaats van een status update, direct al de filelist en factuur.
Geniet van de teruggevonden...
Goede communicatie naar klant over voortgang.
Nvt
Beste klant,
Dank voor je feedback! Fijn dat je te spreken was over onze communicatie betreffende de voortgang.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke...
De regelmatige updates tijdens het recoveryproces.
Geen
Beste M. Giesen,
Hartelijk dank voor dit mooie bericht. Het was ons een genoegen.
Veel plezier met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN
Zeer goed in het recupereren van data
Sommige bestanden werden aangeduid als mogelijks beschadigd maar dit kwam door de kwaliteit van de foto zelf. Misschien kan dit nog iets scherper onderzocht worden.
Beste Sylke,
Hartelijk dank voor de hoge beoordeling. Wij zijn blij met de dikke “tien”. Ook bedankt voor je constructieve feedback om onze service te verbeteren.
Geniet van de teruggevonden...
DRN houdt de klant op de hoogte en neemt te tijd om in begrijpelijke taal uit te leggen wat er mis is met de datadrager en welke gevolgen dit heeft m.b.t. de dataherstel. Dit geeft vertrouwen....
De dataherstel en het klantcontact is top! daar heb ik geen verbeterpunten voor. Het is bij jullie mogelijk om de datadragers bij een kantoor af te geven. De mogelijkheid om de datadrager bij een...
Beste D.Riegman,
Dank voor de mooie complimenten. Indien gewenst, kan de datadrager (na afspraak) altijd worden opgehaald bij ons hoofdlab in Uden.
Veel succes met de gerecoverde...
uitstekend op alle punten
Geen
Beste klant,
Dank voor de mooie en uitgebreide review. Fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent over onze service en aftersale.
Veel plezier met de herstelde bestanden!
Met...
Veel data terug!
Duidelijke communicatie.
Fijn op de hoogte gehouden vh proces.
Mailcontact was goed. Alleen de allerlaatste schakel mistte.
Ik kreeg t pakketje al voordat ik de mail gezien had. Die was diezelfde ochtend verstuurd. Had eerder gemogen
Beste Monica,
Dank voor je reactie. Jouw pakketje en mail met trackingcode zijn op 22 november verstuurd en op 23 november is het pakketje bezorgd. Het spijt ons dat je onze e-mail hebt...
Sterk contact, veel mailtjes en duidelijke communicaties
Beter uitleggen wat er gedaan is en wat niet gelukt is en waarom dit is.
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review, Het moederbord is niet gesoldeerd, echter de flash chip is gedesoldeerd waarop deze is aangesloten op onze eigen hard/software om uitgelezen te...
Vriendelijk en behulpzaam
Geen idee
Beste Piet,
Hartelijk dank voor je positieve reactie, de mooie complimenten aan ons team en de waardering uitgedrukt in een 10.
Veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke...
