Reviews

8.7 / 10
1937 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Aanmeldingprocedure
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
Recovery resultaat
9/10

1937 Reviews

Evelien Tienhoven

7/10

Tevreden. Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden van de vorderingen

Sterke punten

Uiteenzetting van het verloop.

Verbeterpunten of tips

Het was even lastig toen ik een ander mailadres doorgaf omdat mijn Hotmail was geblokkeerd. Deze wijziging verliep niet goed in de administratie van DRN. om deze reden kreeg ik betalingsherinnering.... Het was even lastig toen ik een ander mailadres doorgaf omdat mijn Hotmail was geblokkeerd. Deze wijziging verliep niet goed in de administratie van DRN. om deze reden kreeg ik betalingsherinnering. Had niets ontvangen. Telefonisch contact: toen werd het opgelost.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Evelien,
Dank voor je feedback. We betreuren dat de e-mailwijziging problemen veroorzaakte, maar zijn blij dat we dit telefonisch hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent over...
Beste Evelien,
Dank voor je feedback. We betreuren dat de e-mailwijziging problemen veroorzaakte, maar zijn blij dat we dit telefonisch hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent over ons.
Succes met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
DRN


Hilde Buitenhuis

9/10

Correcte informatie en werk volgens afspraken gedaan. Duidelijk over de mogelijkheden en onmogelijkheden.

Sterke punten

Eerlijke afspraken

Verbeterpunten of tips

Voor mij niet

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Hilde,
Bedankt voor je positieve feedback en voor je vertrouwen. We proberen altijd onze beloftes na te komen en zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.
Veel plezier...
Beste Hilde,
Bedankt voor je positieve feedback en voor je vertrouwen. We proberen altijd onze beloftes na te komen en zijn blij dat we aan jouw verwachtingen hebben voldaan.
Veel plezier met je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Hoofs

10/10

Heel goed, zeker aan te bevelen

Sterke punten

Bijna alle foto's terug, 99.7%

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste mevrouw Hoofs,
Dank voor je aanbeveling, gebaseerd op jouw positieve ervaring met ons. Dit wordt door ons erg gewaardeerd. Fijn dat bijna alle foto's terug zijn.
Geniet van de...
Beste mevrouw Hoofs,
Dank voor je aanbeveling, gebaseerd op jouw positieve ervaring met ons. Dit wordt door ons erg gewaardeerd. Fijn dat bijna alle foto's terug zijn.
Geniet van de achterhaalde foto's!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


danny

10/10

Fantastische ervaring met dit bedrijf van de eerste tot laatste foto werden teruggehaald

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

is perfect

Reactie Data Recovery Nederland:

Hartelijk dank voor dit mooie bericht Danny , het was ons een genoegen.
Veel kijkplezier met de teruggehaalde foto's!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


van Geijn Automatisering

10/10

Erg fijn bedrijf om u data te laten recoveren.

Sterke punten

Houden je goed uptodate over de recovery

Verbeterpunten of tips

Externe SSDs aanbieden bij de recovery veel klanten vinden het raar als de HDD defect gaat om het dan weer op een HDD te krijgen (aangezien SSD's toch minder storing gevoelig zijn)

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Bedankt voor je waardering en feedback. We begrijpen je behoefte aan diverse leveringsopties voor herstelde data. Om kosten te besparen, kopen we dataschijven in bulk.
Veel...
Beste klant,
Bedankt voor je waardering en feedback. We begrijpen je behoefte aan diverse leveringsopties voor herstelde data. Om kosten te besparen, kopen we dataschijven in bulk.
Veel succes met de herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


AGC Glass Europe

9/10

Knap werk! Data goed en wel terug-gekregen. Goede communicatie.

Sterke punten

Data recoveren + communicatie

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste klant,
Hartelijk dank voor je gewaardeerde reactie.
Wij hopen dat je geniet van je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Janien

10/10

Professioneel, goede communicatie en updates, goede service

Sterke punten

Duidelijke procedures

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Janien,
Dank voor je uitgebreide review. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en manier van werken.
Succes met de teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke...
Beste Janien,
Dank voor je uitgebreide review. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en manier van werken.
Succes met de teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Denise Thille

10/10

Geweldige service! Vriendelijk en geduldig in uitleg hoe alles werkt. En het belangrijkste al mijn data is terug!

Sterke punten

Communicatie met de klant. Ook tijdens het proces. Super fijn.

Verbeterpunten of tips

Helemaal top.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste Denise,
We zijn blij dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad en waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Dank je wel!
Geniet van je...
Beste Denise,
We zijn blij dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad en waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Dank je wel!
Geniet van je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Arends

8/10

De data zijn grotendeels teruggehaald, het proces was niet altijd helder en de kosten

Sterke punten

Er is een duidelijk stappenplan; de kosten worden van tevoren aan gegeven; er is een no cure-no pay policy

Verbeterpunten of tips

Zorg dat medewekers weten wat te doen; zorg ook tijdens dit soort stappen voor veiligheid mbt de informatie.
Als je betaald hebt is niet helemaal duidelijk hoe lang het duurt; duidelijker...
Zorg dat medewekers weten wat te doen; zorg ook tijdens dit soort stappen voor veiligheid mbt de informatie.
Als je betaald hebt is niet helemaal duidelijk hoe lang het duurt; duidelijker informatie daarover is ook wel fijn.

Reactie Data Recovery Nederland:

Beste heer Arends,
Het spijt ons dat de ontvangstprocedures voor je harde schijf niet correct zijn verlopen, resulterend in het ontbreken van een ontvangstbewijs. We begrijpen jouw bezorgdheid,...
Beste heer Arends,
Het spijt ons dat de ontvangstprocedures voor je harde schijf niet correct zijn verlopen, resulterend in het ontbreken van een ontvangstbewijs. We begrijpen jouw bezorgdheid, terwijl het onze taak juist is om jou als klant te ontzorgen. Bedankt dus voor deze feedback.
We hebben het betreffende afgiftepunt hierop aangesproken en er is actie ondernomen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
Voor nu een fijne dag en geniet van je herstelde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN


Pinar Erdil

10/10

I am so happy that they managed to get my data. From the beginning to the end, the process was made very clear and I was updated at every stage. Great experience!

Sterke punten

Communication with the customers

Verbeterpunten of tips

Even though I had filled out the forms in English, the communication was always in Dutch. But google translate worked fine.

Reactie Data Recovery Nederland:

Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you had a great experience with us.
We apologize for the mistake of sending you an email in Dutch. We are...
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you had a great experience with us.
We apologize for the mistake of sending you an email in Dutch. We are glad that Google Translate was able to assist you. Fortunately the rest of our communication was in English.
We appreciate your understanding and hope you enjoy your recovered data!
Yours sincerely,
Team DRN